Business Analyst Assortment & Selling Operations Kom jij dit team versterken?

Opleidingsniveau
Master
Werkervaring
1-4 / 4-7 jaar
locatie
Utrecht

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met 45.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen, zijn we goed voor 33 miljoen artikelen. Voor al deze producten leveren bol.com, leveranciers en partners heel veel informatie aan. Zo sturen ze voor ieder product prijzen, levertijden en content en kunnen ze met hun producten meedoen aan promoties (zoals Black Friday).
De afdeling Platform Technologies bouwt en onderhoudt samen met IT teams de systemen om deze processen soepel te laten verlopen.

Door onze diversiteit en schaal beheren we veel verschillende systemen, hierdoor komt het voor dat onze gebruikers: bol.com, partners en leveranciers tegen problemen aanlopen. Voor partners en leveranciers zijn er zo’n 150 collega’s die ze direct helpen met alle vragen: het partnerservice team en het leveranciersservice team.

En dan nu… ons team: het Operations team! Wij zijn een team met specialisten op ieder onderdeel (prijs + levertijd, content en promotie). Wij zorgen ervoor dat problemen waar bol.com, de partner(service) en de leverancier(service) tegen aanloopt opgelost worden. Wij hebben diepgaande kennis van de werking van systemen en staan in nauw contact met gebruikers en onze innovatie IT teams. Als problemen niet direct verholpen kunnen worden, dan analyseren wij deze, brengen we deze onder de aandacht en lossen deze via projecten op samen met de IT teams binnen Platform Technologies.

Wat je doet als Business Analyst Assortment & Selling Operations

  • Analyseren van problemen waar bol.com, partners en leveranciers tegen aanlopen en deze aankaarten bij de IT innovatie teams
  • Begeleiden van verbeterprojecten van begint tot eind omtrent verbeteringen en innovaties (in nauwe samenwerking met innovatie teams)
  • Storingen op systemen intern en extern communiceren

Als Business Analyst Platform Technologies bij het A&S Operations team kies je voor een rol met impact. Ga maar na: elk inzicht dat je opdoet en elke innovatie die daaruit voortvloeit, vergroot de kans dat 45.000 partners het klantverschil kunnen en willen maken. Hoe je dat precies doet, ligt aan het ‘product’ waar je straks op inzoomt.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Niet, als je weliswaar recht op je doel afgaat, maar geen alternatieve route kunt vinden als er ineens een beer op de weg verschijnt
  • - Niet, als je stakeholders alleen meekrijgt als ze daar wettelijk toe verplicht zijn
  • - Niet, als overleg met tech-minded collega’s in Babylonische spraakverwarring eindigt
  • + Wel, als je een relevante Bachelor/Master boven je bed hebt hangen
  • + Wel, als je aantoonbare analyse vaardigheden hebt, skills in Excel, BigQuery/SQL, Tableau/Datastudio zijn een pre
  • + Wel, als je aantoonbare ervaring hebt met het opzetten en leiden van projecten

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 45.000 partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 2.300 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw. Als Business Analyst Platform Technologies ben je lid van een platformorganisatie die partners helpt steeds succesvoller en klant-gedrevener te ondernemen. Een setting waar innoveren hoog in het vandaal staat, dus experimenteren en pionieren zijn bijna officiële arbeidsvoorwaarden!

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

De voordelen van een blauw hart

  • Aan en uit

    Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, een telefoon en eventueel een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.
  • Jouw pensioen

    Je pensioen wordt volledig geregeld door bol.com.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Sinan Ural, Recruiter

Solliciteer direct Kom jij dit team versterken?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.