Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 13 miljoen klanten makkelijker te maken. Op die missie worden we vergezeld door 51.000 partners die op ons retail tech platform actief zijn. Samen zijn we goed voor 34 miljoen artikelen en ‘bestelpieken’ tot 700 orders per minuut (Black Friday, 2020). Mooie cijfers die we graag verder boosten. Het weer laat zich niet voorspellen, maar heb jij de juiste analyse skills om te bepalen welke vaatwassers, wasmachines , airco’s en kookplaten morgen de must-haves zijn?

Wat je doet als Category Manager Klein Huishoudelijk

Je beheert het assortiment dat bol.com zelf inkoopt en ontwikkelt een schaalbaar en efficiënt inkoopbeleid, waarbij je inspeelt op trends
Je ontwikkelt het leveranciersmanagement continu en stuurt op best in class voorwaarden, bijvoorbeeld rondom leveringen en recht van retour
Je borgt efficiënte processen, bijvoorbeeld rondom contracten, SLA’s en facturatie

Je verbetert (samen met het winkelteam) het assortiment, onder meer door white & grey spots te signaleren en op te vullen
Je gaat voor mooie commerciële resultaten door het werken aan een slimme prijsstrategie (hoe concurrerender hoe beter), optimale beschikbaarheid en onderscheidend promotiebeleid samen met specialisten uit andere teams

Als Category Manager Klein Huishoudelijk zorg je ervoor dat het winkelaanbod klanten als een magneet naar bol trekt. Dat doe je niet alleen, maar als lid van het team Domestic Apliances, met daarin andere Category Managers en onze Manager Buying. Maar ook in samenwerking met de andere collega’s in het team vanuit Merchandising, Retail Excellence, Sourcing Excellence en Contracting. Jij bent primair verantwoordelijk voor het Sourcen en klantgericht updaten van het assortiment. De omzetten en belangen zijn groot, daar moet je energie van krijgen, geen rode vlekken (-;

Je koopt zelf in, maar werkt daarbij samen met de rest van het team om te bepalen welk assortiment dat moet zijn, tegen welke prijs het moet worden aangeboden en in welk warehouse dit binnenkomt. Hoe kom je tot de beste performance, door te sturen op door te balanceren tussen omzet en marge? Hoe speel je in op snel veranderende klantvoorkeuren, bijvoorbeeld als gevolg van snel oplopende temperaturen of elfstedenkoorts? En hoe borg je, samen met leveranciers en de logistieke organisatie, dat we snel en flexibel voldoende artikelen kunnen ‘mobiliseren’?

Waarom jij het verschil kunt maken?

Omdat je stevig kunt onderhandelen – niet hard op hard, maar met empathie en respect. Van ons krijg je alle ruimte om out-of-the box te opereren bij het bouwen aan en onderhouden van duurzame leveranciersrelaties. Je maakt ook het verschil omdat je in de praktijk hebt bewezen dat datagedreven beslissingen en solide analyses targets écht dichterbij brengen. Bovendien ben je een commerciële tijger die niet niet vies is van snelle deals, maar altijd werkt vanuit het besef dat duurzame leveranciersrelaties de grootste klantwinst opleveren. Intern ben je de ambassadeur van jouw categorie, zo draag je eraan bij dat ‘jouw’ winkel bol.com breed geloofwaardig is.

Je beschikt over data-analytische skills en vindt het leuk om – gewapend met die inzichten – vernieuwingen door te voeren. Je claimt eigenaarschap. Je hebt visionaire kwaliteiten. Je analyseert de markttrends qua assortiment en maakt daarop onze plannen. Grote deals, plannen en forecasten zijn bij bol aan de orde van de dag. Ook voer je gesprekken over targets en onderhandel je jaarlijks over de voorwaarden van de contracten. Dit alles met een tof team waarop je kunt bouwen. Zij kijken uit naar jouw komst!

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Je moet nog leren over communiceren Nee, als je alleen maar onderhandelt met het mes op tafel
- Je werkt liever solo Nee, als je in elke vezel voelt dat solo mio je verder brengt dan teamwork
- Data is niet jouw ding Nee, als je denkt dat je onderbuik meestal gelijk heeft en data meestal liegt

+ Je hebt de juiste ervaring Ja, als je een commerciële mindset koppelt aan 3-5 jaar inkoopervaring in e-commerce
+ Je bent een onderhandelaar Ja, als je een sterke onderhandelaar bent die altijd zoekt naar win/win/win (voor klanten, leveranciers en commerciële operatie)
+ Je bent een teamplayer Ja, als je als teamplayer kunt sturen op omzet, voorraad en marge

Hier kom je terecht

Als Category Manager land je in een enthousiast team met betrokken collega’s. Gedreven professionals die kennis delen vanzelfsprekend vinden en elkaar elke dag beter willen maken. Je rapporteert aan de Retail Manager van deze category. De setting is niet alleen gericht op samenwerken (stronger together), maar ook pionierend, open en nuchter. Je werkt bij een grote organisatie, maar het voelt als een scale-up. Inclusief de energie, drive en feestjes die je daarmee associeert. Welkom in het team!

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
In de bonus

Aan het eind van het jaar krijg je een bonus.
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.