Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is geen ‘klassieke’ online winkel, maar een open retail platform, waar meer dan 51.000 partners interacteren met miljoenen klanten. Om dat proces schaalbaar te faciliteren, kunnen we niet volstaan met een off the shelf ERP systeem. Ons IT landschap is dan ook wezenlijk anders ingericht. Dat betekent dat de rapportages rondom heffingen behoorlijk complex zijn. Bovendien werken we in een snel veranderende setting, bijvoorbeeld omdat regelgeving regelmatig wordt herzien én omdat het belang van heffingen groeit door de focus op verduurzaming. Een doortastende compliance specialist met goed gevoel voor data en IT is dan ook onmisbaar om in control te blijven. Ben jij dat? Welkom aan boord!

Wat je doet als Compliance & Data Specialist Heffingen?

Als Compliance & Data Specialist Heffingen start en leid je projecten om heffingsprocessen correct, effectief en schaalbaar in te richten. Aantoonbaar in control zijn én blijven. Dat is je ambitie. Uiteraard verzorg je ook de noodzakelijke rapportages en aangiften. Compleet. En op tijd. Van het voorbereiden van de cijfers tot diepgaande analyses (je wilt elk verhaal achter elk cijfer kennen) en het eigenlijke aangifteproces; jij claimt eigenaarschap over het proces. Een uitdagende rol, want onze productcatalogus telt 36 miljoen artikelen, dus er zijn veel heffingen waar we aan moeten voldoen. In Nederland. En in België. Denk aan heffingen voor het recyclen van elektronica, batterijen, verpakkingen en/of matrassen. Juist omdat er veel rapportages in scope zijn, is het belangrijk dat je het leuk vindt om je in artikelen of diensten te verdiepen, zodat je ontdekt waar we over moeten rapporteren en hoe we dat het beste kunnen doen. Omdat de ontwikkelingen snel gaan en de processen (nog) niet volledig zijn gestandaardiseerd, ligt er veel ruimte om te pionieren en te verbeteren. Een boost voor je ontwikkeling!

Ervaring met heffingen? Mooi! Maar voor deze rol geldt dat gevoel voor data en de intrinsieke drive om processen te verbeteren belangrijker zijn dan vakinhoudelijke bagage. Snel tot de juiste rapportages komen en fanatiek verbetertrajecten realiseren, zijn sleutels tot succes. En ja, er is nog veel te verbeteren, bijvoorbeeld door rapportages verder te automatiseren en data inzichtelijk te maken via dashboards. Met welke tools kunnen we vergaand standaardiseren en automatiseren? En hoe borgen we dat we compliant blijven in een snel veranderende e-commerce wereld? Hoewel je behoorlijk autonoom werkt, sta je er nooit alleen voor, want je trekt intensief op met onze Indirect Tax Specialisten en collega’s uit de business. Bovendien overleg je regelmatig met de externe instanties die verantwoordelijk zijn voor de heffingen. Goede stakeholdermanagement skills zijn dus onmisbaar.

Je duikt diep de product- en verkoopdata in. En komt boven met cijfers en inzichten die een betrouwbare basis vormen voor rapportages.
Je bereidt de verschillende Nederlandse en Belgische heffingenaangiften voor en dient ze in.
Je verzorgt rondrekeningen en maakt data inzichtelijk.

Je start en ondersteunt projecten om productdata effectief en correct in te richten.
Je overlegt met de business en externe instanties over allerlei heffingen vraagstukken
Je verdiept je in verschillende systemen, waarbij je gebruik maakt van Tableau en BigQuery.

Waarom jij het verschil kunt maken?

Omdat je er lol in hebt om de koppeling te maken tussen regelgeving en business realiteit (lees: verschillende IT-systemen). Als je al bekend bent met de actuele uitdagingen rondom heffingen, bijvoorbeeld op basis van eerdere ervaring, is dat een plus, maar geen keiharde eis. Dat geldt wel voor data affiniteit. En voor begrip van het belang van samenhangende processen en de cruciale rol van IT om de compliance bij een e-commerce platform te borgen. Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken. Doortastend, flexibel, aandacht voor detail en verbeter-gedreven zijn competenties die goed bij je passen. Verder is het belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen met niet-finance collega’s. Stakeholdermanagement skills zijn onmisbaar om initiatieven naar de finish te brengen!

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Geen beddenopmaker Je voelt er niets voor om je eigen bed op te maken. Landen in een gespreid bedje, met satijnen lakens, dat is wat je wilt.
- Solist pur sang Je kunt briljante inzichten opdoen, maar die overdragen op anderen? Dat is een stuk lastiger. Net als samen aan projecten werken trouwens: #solo-ga-ik-harder
- Recht zo die gaat Je bent fan van een gestaag werktempo, van gebaande paden en van de status quo.

+ Je CV is compliant Je combineert een relevante HBO/WO-opleiding met 3+ jaar financiële, data en/of compliance ervaring.
+ Je bent fan van data Het verwerken, interpreteren en visualiseren van data is een van je passies. Het begrijpen van de wereld die achter die data schuilgaat, een tweede.
+ E-commerce minded Je wordt aangetrokken door de volatiliteit die e-commerce kenmerkt en vindt het leuk om veranderende heffingsregelgeving te monitoren en naar de bol.com realiteit te vertalen.

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
De cultuur en het kantoor

Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.