Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is een platform waar zo’n 50.000 ondernemers op actief zijn. Al die ondernemers zijn dus onze partners in e-commerce. Partners die we graag helpen groeien. Op een schaalbare manier. En met proposities die aantoonbare meerwaarde hebben. Oftewel: samen de schouders eronder, samen kansen spotten en die samen inkoppen. Een van de businessmodellen om partnergroei te versnellen, is ‘Logistieke service via bol.com’ (LSVB), waarbij partners gebruik maken van ons logistieke ecosysteem om het order- en verzendproces te vergemakkelijken. Die propositie is al succesvol, maar we willen uiteraard dat steeds meer partners LSVB omarmen. Kun jij die ambitie helpen waarmaken? Combineer je talent voor het ontwikkelen van onderscheidende campagnes met een focus op effectieve outcomes? We zoeken een ervaren Content Marketeer die altijd de juiste boodschap bezorgt!

Wat je doet als Content Marketeer

Landen in het Brand & Campaigning team, waar je wordt verwelkomd door bevlogen marketeers die partners engagen en committeren. En die – samen met partners – bouwen aan een steeds succesvoller retail tech platform. Je denkt mee over de CRM-strategie en ontwikkelt inspirerende en activerende campagnes voor logistieke proposities die de partneromzet opvoeren en/of ondernemen op bol.com makkelijker maken. Een echte end-to-end rol, want je bent van A tot Z verantwoordelijk: van de eerste briefing en het formuleren van relevante boodschappen tot het ontwikkelen en monitoren van de campagne.

Vanuit je ambitie om partners te helpen groeien, zorg je ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste partner landt. De crux zit ‘m vaak in het woordje ‘juiste’, want we kunnen veel delen, maar niet alle informatie is even relevant voor alle partners. Dat betekent dat de rol niet alleen vraagt om creatieve skills en het vermogen om stakeholders mee te krijgen, maar ook om een duidelijke focus. Welk kanaal zet je wanneer in? Welke campagnevorm werkt het best voor welke doelgroep en KPI? Jij komt tot strakke plannen en onderscheidende campagnes die resoneren bij je audience. Leuk: je hebt de ruimte om te pionieren en te experimenteren met emailcampagnes en andere middelen die onze doelstellingen dichterbij brengen. Een rol dus met een grote mate van autonomie!

Je initieert campagnes, brieft de creatieve studio en/of contentbureaus en leidt de ontwikkeling van content (infographics, video, testimonials, white papers en advertising) in perfecte banen
Je coördineert en geeft mede invulling aan inspiratiesessies tijdens (partner)events
Je pakt ad-hoc communicatieverzoeken op, inclusief afstemming met copywriters en stakeholders, zoals Logistiek, Partnerservice, Network Development en (soms) PR

Je bewaakt de communicatiekalender en initieert verbeteringen in de dynamische context van het Logistieke domein, bijvoorbeeld door te onderzoeken of we ad-hoc communicatie kalender-based kunnen maken of voorstellen te doen om efficiënter samen te werken
Je bewaakt en bent ambassadeur van de bol.com communicatiestijl

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Je vaart op je onderbuik De meerwaarde van data-gedreven, evidence-based werken vind je zwaar overschat: je onderbuik is de beste graadmeter
- Je gaat immer geradeaus Je wilt een vast pad volgen, hebt moeite met een fluïde werkomgeving en verliest je prioriteiten uit het oog zodra de situatie hectisch wordt
- Geen neusje voor de finish Je bent goed in het maken van plannen. Die naar de finish brengen? Dat laat je aan anderen.

+ We zijn meteen verkocht Door je content marketingtrackrecord (3+ jaar), talent voor krachtige en inspirerende briefings, campagne-portfolio en stakeholdermanagement skills
+ Bevlogen meenemer Je neemt teamleden en stakeholders vol enthousiasme mee in jouw plannen: mensen verbinden op doelen en scherpte behouden, gaan je makkelijk af
+ Impactmachine Je vindt toffe campagnes tof, maar stuurt veel liever op concrete impact

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s. Je bent lid van het Partnermarketingteam, bestaande uit zo’n 25 collega’s met uiteenlopende expertises op het gebied van communicatie, merk, kanaal en data. Onze mindset? Bevlogen, oprecht en nuchter. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en het elke dag – als team – nét weer een stapje beter willen doen.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
De cultuur en het kantoor

Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.