Customer Journey Stagiair(e) Living Help jij bol.com de living-markt te veroveren met een inspirerende winkel?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Als Stagiair Customer Journey bij de living winkels ben je bezig met optimaliseren van de klantreis binnen de woonwinkels van bol.com. Je helpt klanten alle woon-, keuken- & huishoudartikelen te vinden: van meubels tot woonaccessoires, van bed- & badtextiel tot de mooiste raamdecoratie, van pannen tot servies & van prullenbakken tot opbergers. Je ondersteunt de customer journey specialisten in de verschillende (externe) marketingactiviteiten, optimalisatie van de online winkel, het toevoegen van duurzamere klantreizen en optimaliseert de interne en externe vindbaarheid van onze winkel. Op dit moment zijn we bezig met een groot project rondom wooninspiratie, waar jij als stagiair(e) veel aan mee zult werken. Heb je affiniteit met data en vind je het leuk om een creatieve invulling te geven aan diverse pagina’s binnen de customer journey? Dan is deze stage misschien wel perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Het verbeteren van de klantreis aan de hand van data – Het analyseren van de weekcijfers, zoals sales, traffic en conversie – Het uitvoeren van concurrentieanalyses – Creatieve invulling geven aan de diverse pagina’s binnen de living winkels – Het ondersteunen van de Customer Journey Specialisten bij toffe projecten

Wat neem jij mee?

– Je enthousiasme om de woon- of kitchen & household winkel elke dag beter te maken – Affiniteit met data gedreven werken – Een gestructureerde werkwijze – Minimaal 4 dagen beschikbaar om mee te werken – Pre: affiniteit met interieur, woonstijlen, keukenartikelen en artikelen voor in een huishouden.

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.