Customer Journey Stagiair(e) Pet Kom jij ons team versterken?

Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
Student
locatie
Utrecht
Martijn Mouw

Hoe maak jij onze klanten blij?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair(e) geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van tien miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Wat je doet als Stagiair(e) Customer Journey Pet

Als Stagiair(e) Customer Journey Pet ondersteun je het Customer Journey team van de dierenwinkel met het optimaliseren van de klantreis aan de hand van data. Hierdoor help je onze klanten om producten beter te vinden. Je werkt ook samen met collega’s uit andere disciplines in het dierenteam zoals content, inkoop en netwerk. Je zal ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden en projecten, maar je krijgt ook de gelegenheid om zelfstandig een klantreis voor een type dier op te pakken (bijvoorbeeld kippen, terrarium, paarden). Je gaat o.a. ervaring opdoen met SEO, SEA, analytisch denken en data gedreven werken. Zo breng je de theorie uit de schoolbanken toepasbaar in de praktijk! Je zal ook meedoen met de voorbereidingen voor onze grootste campagne: Dierendag! En ben je benieuwd hoe onze offline concurrenten het doen? Ga op offline winkelsafari en neem alle inzichten die je opdoet mee naar het team. Tot slot vinden we duurzaamheid een belangrijk thema en zal je meewerken aan de zichtbaarheid hiervan. Kan je niet wachten om ons team te ondersteunen bij uitdagende projecten en om daarnaast zelfstandig met analyses aan de slag te gaan? Lees dan gauw verder! We zijn namelijk vanaf september 2022 op zoek naar een stagiair(e) voor minimaal 5 maanden.

Wat ga je doen?

  • Het verbeteren van de klantreis aan de hand van data
  • Het analyseren van de weekcijfers, zoals sales, traffic en conversie
  • Creatieve invulling geven aan de diverse pagina’s binnen de dierenwinkel
  • Het ondersteunen van de Customer Journey Specialisten bij toffe projecten zoals Duurzaamheid en Dierendag
  • Je krijgt de ruimte om zelfstandig een Customer Journey op te pakken, bijvoorbeeld voor paarden, terrarium of kippen

Wat neem jij mee?

  • Je enthousiasme om de dierenwinkel te verbeteren
  • De wil om proactief projecten op te pakken
  • Een gestructureerde werkwijze en een verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je vertrouwd op data en niet op je onderbuikgevoel
  • Een leergierige instelling want je kan bij ons veel e-learnings volgen om je skillset te verbeteren

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut. Daarnaast mag je als stagiair(e) geen verkopende partij zijn op bol.com.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.
  • Aan en uit

    Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
  • De cultuur en het kantoor

    Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!

Het sollicitatieproces

Alles dat je wil weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Sara Ryane, Recruiter

Solliciteer direct Kom jij ons team versterken?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

De toekomst van retail ligt in jouw handen

Promotie Specialist

Hoe goed klinken jouw promoties?