Functioneel Beheerder – Real Estate & Workplace Management Control Beheer jij onze (facilitaire) applicaties zonder de operatie te verstoren?

Opleidingsniveau
mbo / Bachelor
Werkervaring
1-4 jaar
locatie
Utrecht

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van miljoenen klanten makkelijker te maken. Op die missie worden we vergezeld door duizenden partners die op ons retail tech platform actief zijn. En door enorm veel collega’s die deze partners helpen steeds succesvoller te worden. Hoe prettiger die collega’s werken, hoe beter ze in die missie slagen. Als functioneel beheerder lever je daar een impactvolle bijdrage aan, want jij zorgt voor goedwerkende applicaties voor team Real Estate & Workplace Management (“RE-WM”) die borgen dat aan alle randvoorwaarden voor prettig werken wordt voldaan.

De grootste uitdaging

Bol.com groeit razendsnel en dus stijgt ook het aantal facilitaire uitdagingen. Bovendien zijn we een hybride organisatie: we hebben zowel een (supertof) kantoor in Utrecht als leading edge warehouses in Waalwijk en Nieuwegein. Hoe zorgen we ervoor dat onze afdeling, RE-WM, de juiste applicaties kan gebruiken en klaar staat om deze uitdagingen aan te gaan? Hoe kunnen we onze data gebruiken om tot (nieuwe) inzichten te komen? Hoe zorg je ervoor dat de applicaties voor de mensen werken en niet andersom? Dit zijn voorbeelden van vragen waar jij het voortouw in neemt.

Wat je doet als Functioneel Beheerder RE-WM Control

  • Je zorgt voor het optimaal functioneren van de diverse facilitaire applicaties, o.a. Planon en Mapiq
  • Je bent verantwoordelijk voor het testen en beheren van applicaties, zowel bestaand als nieuw
  • Je adviseert RE-WM Control over de te gebruiken applicaties of de te nemen stappen om applicaties te verbeteren. Je zorgt dat de applicaties blijven aansluiten op de veranderende organisatiebehoeften
  • Je bent de verbindende schakel tussen RE-WM, IT en de rest van de organisatie. Je bent hierbij de IT-contactpersoon voor RE-WM en het eerste aanspreekpunt voor o.a. de facilitaire servicedesk
  • Je analyseert en verhelpt (toekomstige) problemen
  • Je biedt ondersteuning bij het gebruik van de applicaties, o.a. maken van rapportages en afhandeling van incidenten
  • Je biedt, indien gewenst, ondersteuning bij operationele IT vraagstukken binnen de scope van team Control

Waarom jij het verschil kunt maken?

Als functioneel beheerder leg je de facilitaire lat elke dag een beetje hoger. Niet door operationele facilitaire verantwoordelijkheden op je te nemen, maar door onze applicaties aan te laten sluiten op de steeds complexere facilitaire processen. Jouw ambitie: soepel draaiende applicaties die actiewaardige data genereren waarmee onze collega’s de dienstverlening continu kunnen verbeteren. Daarnaast zoek je de samenwerking op met functioneel beheerders van andere afdelingen.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Wat is een spreadsheet? Als Excel en BI tools in de lach schieten als jij ze opstart
  • - Je werkt het liefst solo Als je processen en systemen als je enige liefde beschouwt – met mensen kun je niet overweg
  • - Vernieuwing geeft onrust Als je graag wacht tot alles duidelijk is voordat je ergens mee aan de slag gaat
  • + Je bent de vertaler Als je de onderliggende IT begrijpt, maar dit ook kan overbrengen op jouw collega’s
  • + Je ziet altijd iets dat beter kan Als je 1-3 jaar relevante werkervaring koppelt aan een onverbeterlijke verbeterdrive
  • + Fact-based decision making Als je graag skinnydipt in data – daar doe je impactvolle inzichten op!

Hier kom je terecht

Als functioneel beheerder ben je onderdeel van een jong, dynamisch en snelgroeiend team (RE-WM Control) van momenteel vier personen die het verschil willen maken voor onze collega’s. Je maakt deel uit van de afdeling RE-WM bestaande uit ~70 collega’s. Binnen onze afdeling ben jij dé functioneel beheerder! Je zult veel samenwerken met diverse RE-WM collega’s, verspreid over de verschillende bol.com locaties met verschillende expertise gebieden. Met jouw functie kan je een grote impact maken voor onze stakeholders.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • Aan en uit

    Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
  • De cultuur en het kantoor

    Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Manon Vink, Recruiter

Solliciteer direct Beheer jij onze (facilitaire) applicaties zonder de operatie te verstoren?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

We hebben hele stapels vacatures voor jou

Product Owner Inbound WMS

Claim denkleiderschap over de Inbound WMS processen

Junior Data Analyst Outbound

Word jij de datagoeroe van onze outbound processen?

Business Analyst Outbound

Verbeter jij het versturen van miljoenen orders?