Matching specialist De meest gezellige probleemoplosser

Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
1-4 jaar
locatie
Utrecht
Vacatures
2.300 - 2.700

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten makkelijker te maken. Dat doen we samen met 45.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen én met duizenden leveranciers die onze warehouses van de juiste artikelen voorzien.
Om topprestaties voor klanten te boeken, moeten leveranciers dat uiteraard ook (kunnen) doen. En dus ondersteunen we ze proactief en enthousiast.
Bijvoorbeeld door het steeds slimmer maken van onze tooling, Kan jij achterhalen wat onze leveranciers, Logistiek en Financiële afdeling kan verbinden?

Wat je doet als Proces specialist Matching

Als matching specialist halen we je binnen in het matching service team dat inkomende facturen matcht aan inkomende goederen voor een optimale betaalstroom tussen leverancier en Bol.com. Zo ben jij verantwoordelijk voor factuuruitval: als facturen niet automatisch worden uitbetaald, zoek je uit wat de reden hiervan is. Dit doe je door het uitdraaien en nazoeken van zogenaamde manco meldingen. Je zoekt bijvoorbeeld uit of dit een fout van de leverancier is (foutieve levering) of een fout is in de datakwaliteit.
Vervolgens verwerk je de factuur handmatig. Je bent ongeveer 50% van je tijd kwijt aan factuurverwerking, de andere 50% ben je bezig om cases af te handelen.

Bij het afhandelen van cases schakel je met diverse stakeholders (denk aan Supply Chain, Logistiek en Finance). Naar aanleiding van jouw correcte analyse, neem je ook contact op met de leverancier met verzoek tot creditering. Als een leverancier hier bezwaar tegen heeft duik je de data in en handel je het als business case af. Je ervaringen met cases bundel je samen met je collega’s om processen te verbeteren.

Jij spot (dreigende) issues en vertaalt die naar innovaties op processen en/of binnen ketens van processen. Je pakt door in daarop voortvloeiende projecten, inclusief al het stakeholdermanagement. Niet alleen intern, want je gaat ook actief in gesprek met onze leveranciers, zodat je evoluerende behoeften snel signaleert, liefst voordat leveranciers daar zelf weet van hebben. 😉

Dit doe je met een gezellig team waarbij ieder zijn eigen verantwoordelijkheden heeft. Afhankelijk van je affiniteit kan je meedenken over innovaties, stakeholdermanagement of bijvoorbeeld verbeteringen in processen. Je krijgt uiteraard begeleiding en ruimte om te groeien.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Niet Als je allergisch bent voor operationeel modderworstelen
  • - Niet Als je een einzelgänger bent die vanuit een ivoren toren wil werken
  • - Niet Als je leverancierscontact outsourcet aan collega’s #vinnikniks
  • + Wel Als je een HBO werk- en denkniveau hebt, bijv. op het gebied van bedrijfskunde, bedrijfseconomie of accountancy;
  • + Wel als je relevante werkervaring hebt op het gebied van processen innoveren
  • + Wel Als je graag met data werkt en een echte probleemoplosser bent

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 45.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met onze klanten, partners en zo’n 2.300 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw. Als Specialist heb je tien directe collega’s en val je in het Matching team, onderdeel van de Supply Chain Excellence community.

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • Flexibele werkcultuur

    We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
  • In de bonus

    Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, en dat sluiten we altijd af met een leuk feestje!
  • Jouw pensioen

    Je pensioen wordt volledig geregeld door bol.com.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Florentine Hamming, Recruiter

Solliciteer direct Ben jij de meest gezellige probleemoplosser?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

De toekomst van retail ligt in jouw handen

Supplier Service Specialist

Servicegerichte duizendpoot

Head of Commercial Forecasting

Forecast the unknown. In an increasingly fluid world.

Het is gelukt, %s! We hebben je sollicitatie voor Matching specialist succesvol ontvangen. Dat zit er op.

We dromen, we durven en we doen. En jij?

Florentine Hamming

Finance & Business Support Recruiter

Bereid je voor

CV en motivatiebrief
Sollicitatietips van onze recruiters
Het HR assessment
Alle tips & tricks
Het sollicitatiegesprek
En wat je kan verwachten
Technische assessment
Voor jou als techie
Cultural fit
Binnen bol.com
Relocation & Experience Day
Voor alle internationals