Product Owner Partner Marketing Bind, boei, faciliteer en informeer jij onze 47.000 partners?

Opleidingsniveau
Master
Werkervaring
4-7 / 7-10 jaar
locatie
Utrecht
Diversiteit bol.com

Hoe maak jij onze klanten blij?

Samen met 47.000 partners verandert bol.com retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Inmiddels zetten we zo’n 34 miljoen artikelen in de etalage. Bol.com is dus geen ‘traditionele’ e-commerce speler, maar een retail tech platform. Dat brengt unieke uitdagingen met zich mee, want over werken met partners at scale zijn geen standaardwerken volgeschreven. We leren dus elke dag, terwijl we in Verstappen tempo over het e-circuit razen. De ontbrekende schakel? Een Product Owner die snapt wat partners willen en dat schaalbaar invult!

Wat doe je als Product Owner Partner Marketing

Onze platformstrategie betaalt zich uit, want we krijgen snel meer partners én partners nemen steeds meer klantorders voor hun rekening. Uiteraard willen we al onze partners helpen succesvol te zijn. Maar wat wil die partner precies? Van welke informatie wordt hij blij? Hoe kunnen we de communicatie persoonlijker maken? Hoe kunnen we nog dichter bij die partners komen te staan en écht begrijpen wat ze nodig hebben? Hoe managen we al die 47.000 partner relaties, zodat zij niet alleen vandaag succesvol kunnen ondernemen op ons platform, maar ook morgen en overmorgen? Waar liggen hun kansen? Wat kunnen ze nog verbeteren en hoe?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het product en de sturing op inhoud. Daarbij ben je je constant bewust van de afhankelijkheden. Je hebt immers alle stakeholders nodig, dus ben je sterk in positief beïnvloeden. Bovendien voel jij je in een technisch complexe setting niet zozeer als een generieke vis in het water, maar als een zalm. Je moet namelijk genoeg energie (en lef) hebben om ‘tegen de stroom in te zwemmen’. Aan jou de juiste koers te bepalen. Soms best lastig, want als je praat met (pakweg) 23 stakeholders, dan heb je (geheid) 46 meningen, die soms nog tegenstrijdig zijn ook.

Om in deze rol te slagen, heb je bewezen data-analytische skills, want je zal zelf moeten achterhalen waar en waarom issues binnen bestaande stromen optreden. Je weet ook wat je technisch kunt doen met al die data. En: je kunt de juiste verbanden leggen tussen relevante info en data, je daar een oordeel over vormen, oplossingen bedenken en anderen daarin meenemen. Je bent dus gezond nieuwsgierig en gaat zelf op onderzoek uit. Bijvoorbeeld door de data in te duiken. Of door ‘tot vervelens toe’ door te vragen, net zolang tot je exact weet wat er speelt. Jouw talent voor het verbinden en inspireren van stakeholders komt daar goed van pas. Net als organisatietalent, want bij bol.com stuiteren de ideeën als pingpongballetjes over tafel.

  • Je zorgt ervoor dat Team Hero technische oplossingen biedt om de relatie en communicatie tussen bol.com en partners te versterken
  • Je zorgt ervoor dat we het bol.com B2B merk boosten (loyalty), zodat partners nog blijer worden en nog succesvoller op ons platform (sales) #juiste-boodschap-op-het-juiste-moment
  • Je ontwikkelt een visie van zowel het team en het product
  • Je bent verantwoordelijk voor de partnerrelatie roadmap – van A naar B tot en met Z
  • Je stemt de richting en de keuzes af met stakeholders
  • Je helpt bottom line het partnerlandschap te innoveren
  • Je maakt heldere, pragmatische keuzes en onderbouwt die ook
  • Je richt kanalen in waarmee we in nauw contact staan met onze partners

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Je spreekt alleen vloeiend Swahili Nee, als je alleen vloeiend communiceert in het Oost-Afrikaans, maar niet in het Nederlands en Engels
  • - Je gaat niet tot het gaatje Nee, als je je snel geneert wanneer je moet dóórvragen
  • - Je hebt weinig met IT Nee, als je wel de waarde ziet van data, maar niet goed weet wat je daar technisch mee kunt
  • + Je hebt bewezen skills Ja, als je 4-7 jaar ervaring hebt als product owner, inclusief ervaring met het ontwikkelen van nieuwe IT oplossingen (ook met het neerzetten van de structuur). Je hebt actuele marketing kennis (automation), werkt datadriven (data analyse, schaalbaarheid) en ontwikkelt je team
  • + Je bent een bruggenbouwer Ja, als je een lenig relatiebouwer bent die zowel partners als collega’s kan verbinden, overtuigen en inspireren
  • + Je hebt de juiste mindset Ja, als je uit het juiste hout gesneden bent: ondernemer, pionier, innovator en visionair (partner experience)

Hier kom je terecht

Je landt in Team Hero (dat valt onder Partner & Assortiment Management), dat nu vijf medewerkers telt, maar in korte tijd hard zal groeien. Binnen Partner & Assortiment Management werken zo’n 40 collega’s, product owners, business analisten en IT’ers. Je belangrijkste stakeholder is Partner Marketing. Er zijn al mooie stappen gemaakt, maar we staan nog maar aan het begin van een boeiende reis – samen met onze partners. Onze mindset? We werken multidisciplinair, waarbij het enablen van teams bovenaan staat. Met als belangrijke uitgangspunten: rollen boven functies, vertrouwen, verantwoordelijkheid en focus op de ontwikkeling van onze mensen. Welkom Hero!

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • De cultuur en het kantoor

    Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, een telefoon en eventueel een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.
  • In de bonus

    Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, en dat sluiten we altijd af met een leuk feestje!

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Sinan Ural, Recruiter

Solliciteer direct Bind, boei, faciliteer en informeer jij onze 47.000 partners?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

Bouw mee aan het platform van de toekomst

Project Lead Platform Quality

Boost jij de kwaliteit van onze partners?