Programma Manager Logistiek via bol.com Zorg jij dat we onze beloften aan partners waar maken?

Opleidingsniveau
Master
Werkervaring
1-4 / 4-7 jaar
locatie
Utrecht
Vacatures
3.500 - 4.500

Hoe maak jij onze klanten blij?

Samen met 50.000 partners die op ons platform ondernemen, veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Dat levert een breed aanbod én een enorm aantal orders op. Plus een indrukwekkend aantal logistieke beloften die onze partners willen inlossen. Om partners daarbij te ondersteunen, hebben we fulfilment as a service propositie, Logistiek via bol.com (‘Lvb’) ontwikkeld. Partners maken dan gebruik van onze warehouses, fulfilment- en verzendexpertise. Het resultaat: geen verzendstress bij partners en maximale leverbetrouwbaarheid. Wil jij daar een impactvolle bijdrage aan leveren? Welkom bij Lvb!

De grootste uitdaging

Het aantal partners dat Logistiek via bol.com gebruikt, groeit rap: de verwachting is dat binnen enkele jaren ~25% van alle verkochte artikelen ‘via’ deze logistieke propositie worden bezorgd. Toch staan we pas aan het begin. Hoe zorgen we dat onze logistieke capaciteit aansluit bij de behoefte van onze partners en onze partners de meerwaarde van de propositie blijven ervaren?
Om de propositie te managen en verder door te ontwikkelen, zoeken we een Programma Manager. Iemand die de ogen, oren en het organisatorisch brein van het Lvb team is. Zo weet jij de optimale capaciteitsverdeling te bepalen tussen inbound, stock en outboud. Te weinig capaciteit betekent dat partners geremd worden in hun groei. Te veel capaciteit ‘afblokken’ verhoogt de kosten onnodig. Aan jou om daar de juiste balans in te vinden én alle betrokken teams blij te maken: een enorm uitdagende puzzel!

Wat je doet als Programma Manager Logistiek via bol.com

Als Programma Manager ben je lid van een jong, groeiend en (vooral) razend enthousiast propositieteam. Jij zoomt vooral in op het inlossen van de beloften die we bestaande Lvb-partners doen. Dit doe je niet alleen; je werkt nauw samen met de logistieke operatie en commercie.

Je borgt de Lvb belangen in de Supply & Operations cyclus door gedegen forecasting. Jij vertaalt de commerciële forecast naar een inbound en stock forecast. Uitdagend, want ons logistieke netwerk wordt steeds groter en ingewikkelder. Denk aan meer warehouses, een groeiend aantal partners en aan verschuivingen in logistieke capaciteitsbehoeften. Daarnaast borg je dat partners de meerwaarde van de propositie blijven ervaren; waar liggen groeikansen en tegen welke (logistieke) uitdagingen lopen partners aan? Liggen we niet op koers om onze doelstellingen te halen, dan initieer jij een nieuw project om, samen met collega’s van logistiek, finance, marketing en/of partnerservice, Lvb te verbeteren.

  • Je beheert de Lvb propositie en zet slimme analyses in om te begrijpen hoe het met de dienst gaat. Voldoen we aan de partner beloften op kwaliteit, logistieke prestaties en gebruiksgemak?
  • Je positioneert jezelf als dé Lvb capaciteitsexpert en managet het Lvb volume binnen de totale bol.com S&OP cyclus
  • Je maakt kansen inzichtelijk en kopt ze in: hoe kunnen we de kwaliteit verbeteren en welke innovatiekansen verdienen het te worden opgepakt door de Business Developers?
  • Je helpt de capaciteitsmodellen en dashboards elke dag een beetje beter te maken. Hierbij werk je samen met de data-experts uit het forecasting team
  • Je zoomt uit (bijvoorbeeld om lange termijn planningen te maken), maar schrikt niet terug voor een potje operationeel modderworstelen
  • Je levert een tactische én operationele bijdrage aan het uitbouwen van de propositie (Lvb is een Top 3 strategische prioriteit binnen bol.com!) en jaagt groei aan

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Het is snel té spannend Het zweet breekt je uit bij de gedachte om een impactvolle bijdrage te leveren aan een voor bol.com cruciale propositie: die verbeteren en opschalen is risky business
  • - Data jokt Je vertrouwt eerder op je onderbuikgevoelens dan op harde data
  • - Je beheerst één kunstje tot in de perfectie Snel schakelen, proactief werken en pionieren? Je landt veel liever in een gespreid bedje
  • + Je track-record bezorgt zichzelf Je komt makkelijk op WO-niveau mee en hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring, bijvoorbeeld als consultant, logistiek (supply chain) expert, business analyst of project manager, liefst in een grote en snel evoluerende organisatie
  • + Balanceren hoef je niet te leren Je bent een handige stakeholdermanager die belangen kan wegen en verenigen. Daarbij geldt wel: opkomen voor het Lvb belang is ‘inbegrepen’, dus stevige schouders en het lef om stakeholders te challengen, zijn crucial
  • + Puzzelen is je eerste natuur Je hebt affiniteit met complexe logistieke processen,je werkt sterk data-gedreven en zet data in om inzichten krachtig te onderbouwen

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 47 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 50.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 2.900 collega’s.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • De cultuur en het kantoor

    Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
  • Flexibele werkcultuur

    We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Esmee Overbeek, Recruiter

Solliciteer direct Zorg jij dat we onze beloften aan partners waar maken?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

We hebben hele stapels vacatures voor jou

Propositie & Business Developer

Innovator van onze logistieke diensten

Senior Operations Control Specialist

Logistieke matchmaker die het bol.com stuur stevig in handen houdt

Het is gelukt, %s! We hebben je sollicitatie voor Programma Manager Logistiek via bol.com succesvol ontvangen. Dat zit er op.

Mijn doel? De juiste mensen op de juiste plek krijgen om samen te kunnen bouwen aan de winkel van morgen!

Esmee Overbeek

Recruiter

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Bereid je voor

CV en motivatiebrief
Sollicitatietips van onze recruiters
Het HR assessment
Alle tips & tricks
Het sollicitatiegesprek
En wat je kan verwachten
Technische assessment
Voor jou als techie
Cultural fit
Binnen bol.com
Relocation & Experience Day
Voor alle internationals