Promotions Excellence Analyst Data-gedreven, klantgerichte promotiekampioen

Opleidingsniveau
Master
Werkervaring
4-7 / 7-10 jaar
locatie
Utrecht
Vacatures
3.850 - 5.000

Hoe maak jij onze klanten blij?

Promoties maken (hell, yes, wil ik!) of breken (sorry, maar ik ben nog niet toe aan incontinentie luiers) de klantervaring. Promoties done right blinken uit in relevantie en kunnen een reden zijn voor een extra bezoekje. En dat is waar we bij Promotions Excellence voor gaan: promo’s die klanten verrassen en bij hen passen. Hoe? Door data-inzichten te benutten om relevante én schaalbare promoties op te zetten. Iets voor jou? Stap in en laat je door 13 miljoen klanten tot promokampioen kronen!

Wat je doet als Promotions Excellence Analyst

Als Promotion Excellence Analyst ben je lid van het Promotions Excellence team; data gedreven specialisten die de impact van promoties op ons platform maximaliseren. Daarnaast trek je op met meer operationeel georiënteerde promotiespecialisten, plus winkelteam- en clustermanagers. Voor hen ben jij het data-geweten voor all things promotions. Jij analyseert waar kansen liggen. Jij bepaalt de juiste prio’s. En jij inspireert collega’s om daar werk van te maken. KPI’s zijn verbetering van de (additionele) sales impact van promoties en promo-gerelateerde groei van de bol.com base

Je stuurt hierop door kansen te spotten, data-gedreven te experimenteren (pionieren is een primaire arbeidsvoorwaarde!) en schaalbare innovaties te initiëren. Schaalbaarheid is belangrijk, want we willen 48.000 partners helpen promoties op te zetten waar klanten warm voor lopen. Ook voorzie je winkelteams van actiewaardige inzichten, zodat ze klanten relevante campagnes blijven voorschotelen. Als Promotion Excellence Analyst besteed je ongeveer 70% van je tijd aan strategische cluster- of winkel-overstijgende projecten die samen met andere afdelingen worden gedraaid. De thema’s variëren van assortimentsrelevantie tot personalisatie, maar dragen altijd bij aan structurele promotieverbeteringen. De rest van de tijd zoom je in op meer tactische topics.

Intensief samenwerken met de Manager Promotions en het team van Promotions Specialisten is essentieel om impact te maken en het team naar een hoger niveau te tillen. Naast analytische skills, doet de rol dan ook een beroep op je commercieel inzicht en stakeholdermanagement kwaliteiten. De belangrijkste zijn jouw winkelteams, het cluster, Campagne Management, Marketing, Platform Pricing en IT Innovatie. Je werkt behoorlijk autonoom en bepaalt zelf, uiteraard wel op basis van commerciële prioriteiten, wanneer je waar op inzoomt.

  • Je geeft invulling aan de promotiestrategie van jouw cluster, waarbij je strategische doelen bepaalt en vertaalt naar promotiemomenten, assortimentskeuzes en promomechanismen
  • Je coacht (junior) teamleden bij analyses en projecten, zowel op inhoud als op proces
  • Je analyseert commerciële resultaten van promoties en campagnes, en vertaalt inzichten naar richtinggevende adviezen voor de categorieën binnen jouw cluster
  • Je stimuleert data-gedreven werken, bijvoorbeeld door dashboards te ontwikkelen die de prestaties van campagnes en promoties inzichtelijk maken en adoptie ervan aan te jagen
  • Je pak de lead op een strategisch onderwerp binnen Promotions Excellence en coacht collega’s op de uitvoering van de onderliggende projecten
  • Je schakelt met (senior) bol.com stakeholders over promotie-gerelateerde projecten en afhankelijkheden: hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op?

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Je woont in een datakluis Nee, als je jezelf graag 24/7 in data onderdompelt. In een kluis. Die je barricadeert.
  • - Je bent geen verkoper Nee, als je briljante analytische inzichten kunt opdoen, maar die niet kunt ‘verkopen’: collega’s overtuigen en meekrijgen ligt je totaal niet
  • - Je analyseert for science’s sake Nee, als je elk resultaat en elk inzicht even waardevol vindt. Het maximaliseren van business- en klantwaarde is bijvangst
  • + Je trackrecord overtuigt Ja, als je een kwantitatieve WO master (Econometrie, Economie, Technische Bedrijfskunde of Marketing Intelligence) koppelt aan 4+ jaar data-analytische ervaring
  • + Je toolt er lustig op los Ja, als je helemaal thuis bent in SQL en Excel. Als je niet op de vlucht slaat als iemand ‘Python!’ schreeuwt, is dat een pluspunt
  • + J.e. w.e.r.k.t i.t.e.r.a.t.i.e.f Je vindt het prettig om complexe issues in behapbare brokjes op te breken en stapsgewijs naar de finish toe te werken

Hier kom je terecht

Als Promotion Excellence Analyst ben je lid van het zeer zichtbare Promotions Excellence team. Hier werk je samen met [aantal] collega Analysten. Een mix van ervaren datarotten en door jou inhoudelijk gecoacht, vers talent. Omdat promoties raken aan allerlei afdelingen, leer je bol.com over de volle breedte kennen. Sparren met winkelteams en clustermanagers? In scope. Net als samenwerken met collega’s van Campagne Management, Marketing, Platform Pricing en IT Innovatie. Bovendien trek je op met Excellence specialisten binnen andere functionele domeinen, zoals Customer Journey en Content, zodat synergiën ontstaan die bijdragen aan knettergoede promoties en campagnes. En de sfeer? Denk scale up on steroids: we zijn groot, maar houden niet van red tape en strikte hiërarchie. Pionieren en autonoom werken zijn de norm.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, een telefoon en eventueel een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.
  • Flexibele werkcultuur

    We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
  • Jouw pensioen

    Je pensioen wordt volledig geregeld door bol.com.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Jisk Vermeulen, Recruiter

Solliciteer direct Ben jij een data-gedreven, klantgerichte promotiekampioen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

De toekomst van retail ligt in jouw handen

New Business Developer

Boost jij ons partner ecosysteem?