Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is een open retail tech platform waar 51.000 partners op ondernemen. Die ondersteunen we met proposities die hen én onze klanten winst opleveren. Zo bieden we partners met ‘Logistic Services via bol.com’ (LSvb) de kans om de volledige fulfilment (Logistiek via bol.com – Lvb) of het transport (Verzenden via bol.com – Vvb) door ons te laten verzorgen. Zo maken we het partners makkelijker én kunnen klanten vertrouwen op vlotte bezorging.. Binnen LSvb zijn we ambitieus en de rek is er nog lang niet uit. Maar hoe zetten we de propositie blijvend overtuigend in de markt? Welke changes maken de propositie nog aantrekkelijker? En hoe wakkeren we intern draagvlak, tractie en enthousiasme aan voor ‘Logistiek via bol.com’? We kijken naar jou voor inspiratie!

De grootste uitdaging

Het aantal Lvb en Vvb partners groeit rap en de ambitie is dat een steeds groter deel van het ordervolume via deze propositie zal lopen. Om die ambitie in te lossen, verwelkomen we graag een Sales Consultant die de commerciële regie over deze strategische propositie wil voeren. Uitdagend, want om LSvb radicaal op te schalen, dient er veel te gebeuren. Jij vermarkt de propositie en bespeelt de hele marketing- & acquisitiefunnel. Niet solo, want je wordt gecoacht door de Head of Commercial Development Logistic Services en kunt terugvallen op de Lvb en Vvb propositieteams, het partnermarketingteam en onze partneraccountmanagers. Breng je ‘missie LSvb’ naar de finish, dan ervaren partners maximaal verkoopgemak en klanten betrouwbare bezorging!

Wat je doet als Sales Consultant Logistieke Services

Je landt in ons ervaren, groeiende en razend enthousiaste propositieteam, onderdeel van de bredere logistieke organisatie. Samen met je collega’s verbeter je diensten en bouw je nieuwe oplossingen. Uitdagend, want we staan pas aan het begin, dus strategische topics én implementatievraagstukken zijn allebei in scope. Bovendien pak je zowel het outside-in (wat willen en verwachten partners en klanten?) als het inside-out perspectief (wat kunnen en willen we waarmaken?).

Welke partnersegmenten willen we asap onboarden bij ‘Logistiek via bol.com’ en ‘Verzenden via bol.com’? Via welke kanalen bereiken we die specifieke partners? Wat houdt partners tegen om aan boord te stappen? Waar zit ruimte om partneradoptie te vergroten? En hoe krijgen we collega’s zo enthousiast dat ze actief willen bijdragen aan – en bevlogen ambassadeurs worden van – de LSvb -propositie? Als Sales Consultant zoom je in op die (en vele andere) vragen in de dynamiek van klanten, verkooppartners, logistieke dienstverleners, vervoerders en ons eigen platform. Om maximale impact te maken, dien je vanuit partner- en platformfuncties te kunnen denken, feeling en ervaring met marketing en acquisitie te hebben en businessmodellen te kunnen begrijpen en te optimaliseren.

Je kent onze partners – van de allerkleinste tot de allergrootste – en begrijpt hoe zij logistiek ontzorgd willen worden, bijvoorbeeld door data te analyseren en zelf research te doen
Je overtuigt partners van de kracht van de propositie en converteert hen naar gebruikers
Je ontwikkelt en promoot de commerciële LSvb -strategie: hoe vertalen we de groeidoelstelling naar een strak acquisitieplan? Welke boodschap brengen we met welke middelen?

Je zet mail, website, het partnerverkoopaccount, account development managers en partnerevents (betere ideeën? welkom!) in om partners te interesseren en te committeren
Je bent als lid van het Commercial Development team, verantwoordelijk voor strategie, planning en executie van 360° marketing- en acquisitieactiviteiten
Je trekt op met collega’s bij Marketing en Commercie om campagnes te bedenken én te implementeren

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Outcomes outsourcer Je leunt achterover zodra de strategie in PowerPoint staat; nu ligt de bal puur bij je collega’s
- Eilandbewoner Je vertrouwt volledig op je eigen visie. Stakeholdersfeedback is witte ruis. De mening van partners doet er ook niet echt toe.
- Like it is 1999 Je kennis van sales tools en technieken dateert uit 1999: actueel genoeg, toch!?

+ Solide basis Je combineert een Master met 7+ jaar relevante sales ervaring, bijvoorbeeld als lid van een business development team (je kent de Benelux-markt) in e-commerce en/of logistics
+ Diepzeeduiker Je vindt het leuk om je te verdiepen in de wereld van partners, kunt partnerinzichten naar sprankelende commerciële ideeën vertalen en rent daar graag mee naar de finish
+ Onderzeeër Je wilt impact maken op een mission critical propositie en kunt goed omgaan met de druk die daarbij komt kijken #huid-als-een-onderzeeboot

Hier kom je terecht

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s. Je werkt binnen het Logistic Services via bol.com propositieteam. Dat snel groeit, in lijn met onze ambitie om de helft van het totale ordervolume te kunnen verwerken. Jouw belangrijkste stakeholders en samenwerkingspartners zijn Logistiek, Product en onderdelen van de commerciële organisatie, zoals Netwerk Development, Partner Marketing en Partner Service. Ook schakel je vaak met teams binnen de platformorganisatie.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
De cultuur en het kantoor

Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.