Senior Business Analyst Inbound Stroomlijner van inbound processen

Opleidingsniveau
Master
Werkervaring
4-7 / 7-10 jaar
locatie
Utrecht
Vacatures
4.500 - 5.500
Nienke van Delft

Hoe maak jij onze klanten blij?

Elke dag verlaten tienduizenden pakketjes onze warehouses. Op weg naar hun eindbestemming, een blije klant. Al die artikelen zijn eerst geleverd door partners/leveranciers en op voorraad genomen in onze warehouses. Een complex proces, want de inbound stroom is allesbehalve homogeen en wordt gevoed door een fors aantal vervoerders die op verschillende manieren en momenten aanleveren. Daar komt bij dat onze inkooporganisatie soms afspraken maakt die commercieel interessant (zoals grote orders waarbij een bulkkorting wordt bedongen), maar logistiek suboptimaal zijn. De vraag is dan ook hoe we de inbound stroom – gegeven die complexiteit – slimmer kunnen inrichten.

Wat je doet als Senior Business Analyst Inbound

Als Business Analist ben je enerzijds de gedreven analist die onder de inbound motorkap duikt, dreigende bottlenecks of inkopbare kansen signaleert en doorvertaalt naar robuuste en schaalbare inbound processen. Anderzijds pak je de projectmanagement handschoen op en breng je projecten, samen met teamleden en stakeholders, tot een goed einde. De scope is breed. Het aantal kansen fors. De hoeveelheid stakeholders die je aanhaakt en alignet nog forser.

Concrete projectvoorbeelden? Hoe rationaliseer je, samen met inkopers van alle bol.com winkels, het inkoopbeleid, zodat het logistieke perspectief wordt meegewogen? Een belangrijk aandachtspunt, want als er bijvoorbeeld extreem grote orders worden geplaatst die ‘en masse’ binnenkomen, kan dat commercieel aantrekkelijk zijn, maar tot een logistiek infarct leiden. Ook zoom je in op de vraag hoe we leveringen effectief over de dag en tussen warehouses kunnen verspreiden. Hoe komen we tot werkbare slots op individueel leveranciersniveau, zodat er geen files bij warehouses ontstaan en bestellingen snel en efficiënt worden verwerkt? En hoe pakken we de regie over de goederenstroom van ~25.000, grotendeels autonome externe verkopers? Hoewel je regelmatig met IT developers schakelt, zijn conceptueel vermogen en het talent om stakeholders (zoals de logistieke operatie in de warehouses) te overtuigen en te committeren, de grootste succesfactoren.

  • Je analyseert de omvangrijke en complexe inbound processen
  • Je vertaalt inzichten naar verbeteringen en innovaties
  • Je werkt user stories uit die de meerwaarde van verbeteringen/innovaties bewijzen
  • Je gaat de boer op met je plannen en haakt alle relevante stakeholders aan
  • Je trekt de daaruit voortvloeiende projecten, inclusief het managen van IT aspecten
  • Je borgt de operationele verankering van nieuwe werkwijzen en processen

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • - Je blijft liever op afstand Omdat je gouden manchetknopen het onmogelijk maken je mouwen op te stropen
  • - Je bent conceptueel niet sterk Omdat je goed bent in details, maar moeite hebt met conceptueel denkwerk
  • - Je geeft snel op Omdat je jouw ideeën en plannen bij het kleinste beetje tegenwind return to sender stuurt
  • + Je hebt de papieren Omdat je een HBO of WO achtergrond en 3+ jaar relevante (BA) werkervaring hebt
  • + Je bent van meerdere markten thuis Omdat jij je zowel op je gemak voelt in analytische tooling als wanneer je met twee voeten in de operationele modder staat
  • + Je enthousiasmeert mensen Omdat je mensen meekrijgt. Niet omdat ze dat moeten, maar omdat ze dat willen.

Hier kom je terecht

Als Senior Business Analist Inbound werk je binnen onze snelgroeiende logistieke organisatie. Dat is verre van een ondergeschoven kindje, want bol.com beschouwt de kwaliteit van de logistieke services als aanjager van de klanttevredenheid. Je werkt binnen het productteam (12 fte) samen met collega business analisten en product owners. Een sterk data-gedreven team dus. Toch is dit geen rol voor een Business Analist die graag adviezen vanuit een ivoren toren laat dwarrelen. Al was het maar omdat je continu moet schakelen met (en draagvlak voor je plannen moet aanwakkeren bij) stakeholders als inkoopprofessionals, IT en transporteurs. De cultuur is open, pionierend en Agile. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je ver. Samen met je collega’s nog veel verder.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • Flexibele werkcultuur

    We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
  • In de bonus

    Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, en dat sluiten we altijd af met een leuk feestje!
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.

Sollicitatieproces

Alles dat je moet weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Marvin Ensing, Recruiter

Solliciteer direct Ben jij de stroomlijner van inbound processen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

We hebben hele stapels vacatures voor jou

Procurement project specialist

Inkoopspecialist voor alles met betrekking tot onze Logistieke backbone

Logistiek Service Expert

Logistieke bottle necks? Die draai je met liefde de nek om 😉