Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van miljoenen mensen makkelijker te maken. Dat doen we samen met 50.000 zakelijke partners op ons ‘retail tech platform’. Maar we kopen ook zelf in, om een volledig assortiment tegen scherpe prijzen te verkopen op het platform. Dat doen we vanuit ons organisatieonderdeel voor eigen inkoop: ‘retailer 1’ – nog altijd de eerste, grootste en meest ervaren Retailer op het bol.com-platform.

De eigen inkoop groeit en ontwikkelt zich nog altijd sterk, en blijft belangrijk voor het bol.com-platform om klanten elke dag goed te kunnen bedienen. Als (Senior) Commercial Analyst help je die ambitie te realiseren. Jij geeft de prijsstrategie vorm van één of meerdere grote bol.com categorieën. Op basis van grote hoeveelheden data bepaal jij hoe we én een scherpe prijs kunnen voeren, maar ook nog een goede marge kunnen maken. Je beheerst de analytische ‘truc’ maar ziet ook de strategische context en neemt (senior) stakeholders mee in jouw richting.

Wat je doet als Senior Commercial Analyst

Als Senior Commercial Analyst lever je een analytische én adviserende bijdrage aan het opvoeren van de Retailer 1 in- en verkoopmotor. Een transparante en internationale online retailmarkt vraagt om een intelligente strategie en snel schakelen. Jij bepaalt samen met de inkopers en de merchandisers welke prijsstrategie we volgen. Daarbij ben je niet vies van details, maar probeer je toch vooral dingen te automatiseren en schaalbaar aan te pakken. In het zog van de prijsstrategie ontwikkel je een duidelijke visie op het assortiment. Daarbij kijk je naar welke artikelen we voeren maar ook naar buying tactics waardoor we scherp geprijsd én winstgevend zijn.

Buiten de scope van je categorie geef je als Senior Commercial Analyst richting aan een groot thema binnen de afdeling. Samen met een groep collega’s bestuur je projecten die overstijgend ervoor gaan zorgen dat bol.com winnend blijft. Zo zijn we continu op zoek naar slimmere en snellere pricing strategieën. Ook willen we slimmer en meer geautomatiseerd inkopen waarbij we op basis van data niet alleen precies genoeg inkopen, maar tegen de juiste prijs. Bovendien zijn we de aanjagers van data gedreven werken. Samen met collega’s ontwikkel je dashboards en tooling waardoor we snellere en betere keuzes kunnen maken.

Om in deze rol succesvol te zijn, dien je sterke analytische skills en goed commercieel inzicht aan communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht te koppelen. Je hebt een pragmatische instelling ten opzichte van verbeteringen of oplossingen: ‘testen, evalueren en door’. Bovendien is het, hoe graag je ook met data worstelt, geen positie voor een solist. Je draait mee in meerdere en wisselende teams, waarbij je optrekt met Buyers en Supply Chain Excellence Specialisten. Afhankelijk van je ervaring lever je bovendien een (steeds grotere) bijdrage aan expertise ontwikkeling – bijvoorbeeld op het gebied van SQL, Google Big Query en Google DataStudio – en kun je jezelf ontwikkelen op het gebied van innovatie, project- of people management. Als Senior Commercial Analyst fungeer je bovendien als coach voor je junior collega’s: op inhoud en op het proces. Je bent onderdeel van het Retail Excellence team (~ 20 collega’s die elkaar graag van feedback voorzien) en rapporteer je aan je teamlead en de Head of Retail Excellence. Andere belangrijke stakeholders zijn je clusterdirector, IT/innovatie-, finance en merchandising.

Je geeft richting aan de retailstrategie van één of meerdere grote bol.com categorieën. Daarbij kijk je naar het prijsniveau, marge maar ook naar assortimentskeuzes.
Je coacht junior teamleden in het uitvoeren van de pricing- en assortimentstrategie van andere categorieën binnen jouw cluster (Electronics & Entertainment, FMCG & Books, Lifestyle & Living)
Je analyseert commerciële drivers (sales/marktaandeel, prijsniveau, marge) en vertaalt die naar krachtige inzichten en adviezen

Je neemt de leiding op een strategisch onderwerp binnen Retail Excellence (op het gebied van pricing, marge, assortiment, data/dashboarding) en coacht collega’s op de uitvoering van de onderliggende projecten
Je schakelt met (senior) stakeholders binnen bol.com over Retailer1 overstijgende projecten (platform strategie, promotie strategie, way-of-working)

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Analyse for president Je beschouwt analyses als eindproduct – wat collega’s ermee doen, is niet aan jou.
- Klaar! Je bent helemaal uitgeleerd en uitontwikkeld – klaar!
- Klaar 2.0! Je gooit meteen het bijltje erbij neer als je briljante idee in schoonheid sterft.

+ Je hebt de papieren Je hebt je WO-Master afgerond, zoals Econometrie, Economie of (Technische) Bedrijfskunde. Of als je combineert een Technische Master met een gezonde dosis commercieel vernuft.
+ Je hebt de skills Je beheerst de analytische tools. Kennis van SQL, Python en/of Google DataStudio zijn een pré.
+ Je hebt de track-record Je hebt 5+ jaar ervaring op het snijvlak van data en (commerciële) strategie

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen klanten kiezen uit meer dan 20 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 50.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 3.000 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw.

Als Senior Commercial Analyst werk je in een informeel, data-gedreven team. Maar wel een team dat inzichten als startschot ziet. Inzichten zijn mooi. Impact maken mooier. Daar gaan we dus helemaal voor. Waar vermoeden we verbeterkansen? Hoe bewijzen we de meerwaarde van nieuwe processen of tooling? We willen ons retail tech platform elke dag een beetje beter maken! Anderzijds springen we vaak in het projectmatige diepe. Bijvoorbeeld door kleine successen oneindig ver op te schalen en samen met IT naar productie te brengen.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
De cultuur en het kantoor

Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
De extra's

Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.