Hoe maak jij onze klanten blij?

Samen met 51.000 verkooppartners, is bol.com goed voor een assortiment van zo’n 31 miljoen artikelen. Dat levert een indrukwekkend aantal klant-partner matches op. En een complex logistiek speelveld. Hoe bezorgen we alle pakketjes keurig op tijd? Welke nieuwe logistieke proposities hebben meerwaarde vanuit klant- en partnerperspectief? En hoe borgen we dat we logistieke beloften ook bij een explosief stijgend ordervolume kunnen inlossen? Continue, schaalbare optimalisaties en innovaties van de volledige logistieke keten zijn voor bol.com geen kers op de bezorgtaart, maar de taart zelf. Kun en wil jij ons helpen om de juiste strategische keuzes te maken? Welkom in ons snel-kloppende logistieke hart!

Wat je doet als Senior Project Manager Logistieke Strategie

In deze even zichtbare als impactvolle positie borg je dat de hele logistieke keten – warehouses, distributie en netwerkbesturing – schaalbaar en toekomstbestendig wordt ingericht. Een complex synergetisch speelveld, zeker als je weet dat bol.com een fanatieke logistieke pionier is. Onze innovaties zijn meestal data-driven, vaak disruptief en hebben altijd impact op bestaande ways of working. Aan jou om, gegeven die complexiteit, het langetermijnperspectief (ongeveer tien jaar) te pakken en de daaruit voortvloeiende inzichten en plannen bij alle relevante stakeholders te promoten. Stakeholdermanagementkwaliteiten – je dient mensen in je verhaal mee te nemen – zijn dus cruciaal, net als conceptueel vermogen en analytische skills.

Concrete projecten die je als Senior Project Manager Logistieke Strategie kunt oppakken, zijn (1) het signaleren en wegnemen van capaciteitsknelpunten, (2) het faciliteren van commerciële ontwikkelingen, (3) het beoordelen, prioriteren en benutten van technologische kansen en (4) het doorvoeren van structurele procesverbeteringen. Je voert dus de regie over strategische projecten, waarbij je, samen met alle stakeholders, eerst de juiste vraag formuleert en die vervolgens hypothese-gedreven beantwoordt. Je borgt dat projectteams set up for success zijn en zo autonoom mogelijk kunnen sturen op impactmaximalisatie. Ook het ontwikkelen van die collega’s hoort daarbij. Je betrekt stakeholders bij je oplossingsrichtingen en zorgt ervoor dat besluiten breed worden gedragen. Of, nog beter, enthousiast worden omarmd. Je draagt projecten over aan uitvoerende teams en monitort de verankering. Goed om te weten: als Senior Project Manager Logistieke Strategie voer je af en toe zelf analyses uit, maar kun je wat betreft modeluitkomsten en analyses ook terugvallen op de gedreven analisten binnen het team.

Scopen en managen van logistieke vraagstukken, in relatie tot de bredere strategie
Meedenken over het logistieke netwerk van de toekomst (scope: ~10 jaar)
Effectief opzetten en coachen van je projectteam, bestaande uit consultants en analisten

Beoordelen van afhankelijkheden en impact van innovaties en verbeteringen
Alignen van projectstakeholders; faciliteren van gedragen besluitvorming
Vertalen uitkomsten naar concrete innovatieprojecten en vinger aan de pols houden

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je hebt bewezen dat je niet alleen overtuigende strategische modellen kunt ontwikkelen, maar die ook kunt omzetten in concrete acties. En de opvolging daarvan kunt faciliteren en aanjagen. Daar slaag je in op basis van je eigenaarschap, zelf organiserend vermogen en talent om mensen mee te nemen in je verhaal. Je weet wat er nodig is om succes te boeken en kunt stakeholders daarvan overtuigen, bijvoorbeeld door krachtige, met harde data onderbouwde presentaties te verzorgen. Voor deze rol is het belangrijk dat je niet ‘eenkennig’ bent. Wie je gesprekspartner ook is, jij krijgt de vraag achter de vraag boven tafel en kunt die meteen framen binnen het grotere plaatje. Je werkt hypothese-gedreven, kunt need to haves van nice to haves onderscheiden en voelt je thuis in een snel evoluerende setting.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Oude stempel Je bent een consultant van de oude stempel; jouw advies spreekt boekdelen en hoeft dus niet te worden toegelicht
- Strategie is een complex onderwerp Diepgaande strategische inzichten in ‘lekentaal’ presenteren? Onmogelijk!
- Zendvergunning Je bent een sterke zender, maar het ontvangen van informatie gaat je minder goed af

+ Overtuigend track-record Je combineert een kwantitatieve achtergrond (denk aan econometrie of een andere exacte wetenschap) met 5+ jaar relevante (consultancy) ervaring, liefst in logistiek
+ Logistiek is een key driver van klantgeluk Dat is jouw zienswijze. En dus kan jouw logistieke strategie ons een beslissende voorsprong verlenen.
+ Kleinmaker Je kunt complexe, abstracte vraagstukken vertalen naar krachtige business cases en actiewaardige investment proposals

Hier kom je terecht

De afdeling Logistieke Strategie verbetert en vernieuwt de logistieke organisatie van bol.com. Van nieuwe ontwikkelingen tot het optimaliseren van bestaande processen; als er op logistiek gebied verbeteringen of innovaties mogelijk zijn, zijn we er al mee aan de slag. Je werkt in een team van zo’n 10 personen met een goede mix van strategie consultants en data scientists. Ook haken we regelmatig externe consultants aan. Zelforganisatie is de regel en de lijnen zijn zo kort dat je ze vaak niet eens ziet; hoe minder bureaucratie, hoe sneller we innoveren. Je werkt als Senior Project Manager Logistieke Strategie dus in een pionierende, open en informele setting: we zijn wars van red tape en traditionele werkstructuren. Oftewel: je werkt bij een marktleider, maar het voelt alsof je onderdeel bent van een scale-up. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je soms ver. Samen altijd verder.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
De cultuur en het kantoor

Onze collega’s werken keihard om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Maar dit doen we uiteraard wel in een inspirerende en creatieve omgeving met leuke activiteiten!
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.