Stagiair Customer Journey – Sound & Vision Werk mee aan het verbeteren van de klantreis voor tv’s, audio en camera’s.

Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
Student
locatie
Utrecht
Sabine Buijsman

Hoe maak jij onze klanten blij?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Wat je doet als Stagiair Customer Journey Sound & Vision

Als Stagiair Customer Journey Sound & Vision draai je mee in ons gezellige team vol met commerciële denkers die wel van een geintje houden. Een stage bij Sound & Vision betekent werken met de tofste merken: van Samsung & GoPro, tot Apple en JBL. Hoe maak je het onze klant zo gemakkelijk mogelijk om te zoeken & te vinden en breng je onze klanten op ideeën? Hoe kunnen we hen inspireren, onder andere met relevante suggesties of alternatieven?

Alle klantbehoeftes kunnen wij ruimschoots invullen, aan jou de taak om de klanten hierbij bij de hand te nemen. We werken hard aan zaken als content, SEO en marketing, maar we verdedigen ook graag onze titel ‘leukste team van bol.com’. Kom jij ons versterken?

Wat ga je doen?

• Je analyseert en interpreteert relevante data en zet die om in concrete acties
• Je formuleert een eigen Customer Journey project en duikt hier volledig in
• Je helpt je Customer Journey collega’s met lopende projecten en processen
• Je denkt na over hoe de klantreis en de achterliggende processen beter kunnen
• Je draait volop mee in alle teammeetings

Wat neem jij mee?

• Een commerciële instelling met oog voor de klant
• Enthousiasme voor data en analyses
• Gedrevenheid en een resultaatgerichte instelling
• Ervaring met Microsoft Office; je hoeft geen Excel-wizard te zijn, maar het is wel fijn als je overweg kan met de programma’s
• Een gevoel voor humor!

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

  • In de bonus

    Aan het eind van het jaar krijg je een bonus, en dat sluiten we altijd af met een leuk feestje!
  • Flexibele werkcultuur

    We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
  • De extra's

    Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.

Het sollicitatieproces

Alles dat je wil weten over je sollicitatieproces bij bol.com

Nog vragen?

Sara Ryane, Recruiter

Solliciteer direct Werk jij mee aan het verbeteren van de klantreis voor tv’s, audio en camera’s?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload

Top! We hebben je sollicitatie ontvangen Hou je mailbox in de gaten.

De toekomst van retail ligt in jouw handen

Promotie Specialist

Hoe goed klinken jouw promoties?