Voorop lopen met data en innovatieve koppelingen

Martijn Mouw had mazzel. Eigenlijk solliciteerde hij op een stageplek, om werkervaring op te doen na zijn studie. “Maar in plaats van een stage kreeg ik een startersfunctie aangeboden als commercieel analist. Daarna is het eigenlijk heel snel gegaan.” Nu, ruim 3 jaar later, is Martijn nog steeds blij met zijn keuze voor bol.com. “Er valt hier nog zoveel te ontdekken.”

“Waarom ik bij bol.com solliciteerde? Tijdens mijn studie economie ging het vaak over pricing en e-commerce. Ik vond dat razend interessant, vooral het technische stuk. Hoe bepaal je prijzen, hoe gaat het er achter de schermen aan toe? Dat wilde ik weten. In mijn eerste jaren hier heb ik precies dat geleerd: data analyseren, strategieën bepalen en producten prijzen. Het was tof om in het echt te doen waar ik in de collegebanken over hoorde.”

“Sowieso waren mijn eerste jaren bij bol.com echt top. De inhoudelijke uitdaging gecombineerd met elke vrijdag borrelen, feestjes en gezelligheid – corona verstierde toen de boel nog niet. Gelukkig maken we ook nu met z’n allen het beste ervan hoor. Op afstand werken we prima samen. Iedereen is bereikbaar en staat voor elkaar klaar. Voor het werk en voor gezelligheid tussendoor.”

De startersfunctie heeft Martijn inmiddels ingeruild voor een nieuwe rol in het tech team dat zich bezighoudt met concurrentie-data. “Natuurlijk wil bol.com weten hoe andere e-commerce bedrijven hun producten prijzen en wat er in het assortiment zit. Zij kijken ongetwijfeld ook bij ons. Mijn team verzamelt die data van de competitie en zorgt ervoor dat het mooi in ons datalandschap komt te staan.”

“We verkrijgen die data onder andere met onze eigen spiders. Bots die bepaalde websites doorbladeren en de gegevens verzamelen, bijvoorbeeld producten en prijzen. Zo houden we de concurrenten in de gaten. Daarnaast werken we samen met gespecialiseerde bureaus die ons via een API toegang tot specifieke product- en verkoperdata verschaffen. Mijn team zorgt er dan voor dat die informatie leesbaar wordt voor de rest van de organisatie.”

“In deze nieuwe rol leer ik veel over de technische kant van bol.com. Als prijsanalist kende ik de systemen al goed. Maar nu ik direct met engineers werk, weet ik nog beter hoe alles in elkaar steekt. Dat maakt het werk voor mij uitdagender.”

“Sinds kort ben ik ook Product Owner van mijn team. Concurrentie-data is super interessant voor de hele organisatie. Ik schakel met collega’s van de commerciële teams, andere IT-teams, dataspecialisten. Ik verzamel de verzoeken die zij hebben met betrekking tot concurrentie-data. Die vertaal ik dan naar de engineers in mijn team. Wat willen ze nu écht gebouwd hebben? Wat hebben ze precies nodig van ons? Deze rol is goed te combineren met mijn werk als Business Analyst, omdat ik hierdoor zowel de korte- als langetermijnbelangen goed overzie,”

“Ik ben geen developer, maar snap de techniek wel. Ik weet hoe we de oplossingen bouwen. Dat helpt bij het beantwoorden van vragen en bij het sparren. Ik weet wat er wel en niet kan en denk mee over de goede oplossing. Niet alle verzoeken vanuit de organisatie kunnen we onmiddellijk waarmaken. Ik werk samen met 4 engineers. Ze kunnen veel, maar ze kunnen niet toveren. Als Product Owner moet ik hun tijd bewaken. Opdrachten prioriteren. En soms nee zeggen tegen stakeholders. Dat is soms lastig, maar vaak erg leuk om met zoveel mensen uit de organisatie te schakelen.”

Martijn kan niet alles vertellen over het werk van zijn team. “Veel dingen die we doen, liggen concurrentiegevoelig. Er is een tof project waar ik graag uitgebreid over zou willen vertellen, maar dat is dus lastig. Laat ik het zo zeggen: we zijn bezig om op een nieuwe wijze de gegevens van bol.com aan die van de concurrenten te koppelen. Door verschillende datasets met elkaar te combineren en te vergelijken met behulp van artificial intelligence, krijgen we nog meer informatie boven tafel.”

“In dit werk moet je creatief zijn. Hoe halen we nog meer uit de concurrentie-data? Hoe kunnen we de data verrijken? Dat gaat verder dan kijken naar een productnaam en prijs.” Martijn lacht: “Ja, dat klinkt misschien allemaal geheimzinnig. Maar als je meer wil weten, moet je bij ons komen werken!”