Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van miljoenen mensen makkelijker te maken. Dat doen we samen met 50.000 zakelijke partners op ons ‘retail tech platform’. Maar we kopen ook zelf in om een volledig assortiment tegen scherpe prijzen te verkopen op het platform. Dat doen we vanuit ons organisatieonderdeel voor eigen inkoop: ‘retailer 1’ – nog altijd de eerste, grootste en meest ervaren Retailer op het bol.com-platform.

De eigen inkoop groeit en ontwikkelt zich nog altijd sterk, en blijft belangrijk voor het bol.com-platform om klanten elke dag goed te kunnen bedienen. Als Commercial Analyst help je die ambitie te realiseren. Je bent de expert op het gebied van assortiment- en prijsstrategie van meerdere categorieën. Je collega‘s zijn analytische retailvernieuwers die inkopers helpen om in meerdere categorieën marktaandeel te winnen – en er nog wat aan te verdienen ook.

Wat je doet als Commercial Analyst

Als Commercial Analyst lever je een analytische én adviserende bijdrage aan het opvoeren van de Retailer 1 in- en verkoopmotor. Denk daarbij aan het rationaliseren, verbeteren en, waar mogelijk, automatiseren van de financiële en commerciële besturing. Zodat we niet alleen achteraf, maar vooral vooraf zicht en grip op de operatie hebben. Maar je zit ook écht aan de knoppen. Jij bepaalt samen met de inkopers en de merchandisers welke prijsstrategie we volgen. Daarbij ben je niet vies van details, maar probeer je toch vooral dingen te automatiseren en schaalbaar aan te pakken.

Naast je rol in de retailoperatie pak je als Commercial Analyst projecten op die jouw productcategorie overstijgen. Zo zijn we continu op zoek naar slimmere en snellere pricing strategieën. Ook willen we slimmer en meer geautomatiseerd inkopen waarbij we op basis van data niet alleen precies genoeg inkopen, maar tegen de juiste prijs. Bovendien zijn we de aanjagers van data gedreven werken. Jij ontwikkelt dashboards en tooling waardoor we snellere en betere keuzes kunnen maken en helpt anderen die tooling optimaal te gebruiken.

Om in deze rol succesvol te zijn, dien je sterke analytische skills en goed commercieel inzicht aan communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht te koppelen. Je hebt een pragmatische instelling ten opzichte van verbeteringen of oplossingen: ‘testen, evalueren en door’. Bovendien is het, hoe graag je ook met data worstelt, geen positie voor een solist. Je draait mee in meerdere en wisselende teams, waarbij je optrekt met Buyers en Supply Chain Excellence Specialisten. Afhankelijk van je ervaring lever je bovendien een (steeds grotere) bijdrage aan expertise ontwikkeling – bijvoorbeeld op het gebied van SQL, Google Big Query en Google DataStudio – en kun je jezelf ontwikkelen op het gebied van innovatie, project- of people management. Je bent onderdeel van het Retail Excellence team (~ 20 collega’s die elkaar graag van feedback voorzien) en rapporteer je aan je teamlead en de Head of Retail Excellence. Andere belangrijke stakeholders zijn je clusterdirector, IT/innovatie-, finance en merchandising.

Je analyseert commerciële drivers (sales/marktaandeel, prijsniveau, marge) en vertaalt die naar krachtige inzichten en adviezen
Je zit aan de knoppen van de prijs- en assortimentstrategie van één of meerdere grote bol.com categorieën.
Je promoot data-gedreven werken binnen Commercial Operations en je ondersteunt collega’s bij data-gedreven werken, bijvoorbeeld door dashboards te bouwen, te sleutelen aan algoritmen en nieuwe tooling te bedenken/uit te rollen

Je spot verbeter- en innovatiekansen en werkt oplossingen uit naar business cases
Je ontwikkelt technische skills voor data-analyse (denk SQL, Google Big Query, etc.)
Je neemt deel aan strategische projecten binnen Retail Excellence (op het gebied van pricing, marge, assortiment, data/dashboarding). Zo leer je bol.com breder kennen en ontwikkel je vaardigheden op het gebied van bijvoorbeeld projectmanagement en coaching.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

- Analyse for president Je beschouwt analyses als eindproduct – wat collega’s ermee doen, is niet aan jou.
- Klaar! Je bent helemaal uitgeleerd en uitontwikkeld – klaar!
- Klaar 2.0! Je gooit meteen het bijltje erbij neer als je briljante idee in schoonheid sterft.

+ Je hebt de papieren Je hebt je WO-Master afgerond, zoals Econometrie, Economie of (Technische) Bedrijfskunde. Of als je combineert een Technische Master met een gezonde dosis commercieel vernuft.
+ Je hebt de skills Je beheerst de analytische tools. Kennis van SQL, Python en/of Google DataStudio zijn een pré.
+ Teamwork makes the dreamwork Je vindt het tof om vaak en intensief samen te werken met collega’s die midden in het retailgeweld zitten.

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen klanten kiezen uit meer dan 20 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 50.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 3.000 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw.

Als Commercial Analyst werk je in een informeel, data-gedreven team. Maar wel een team dat inzichten als startschot ziet. Inzichten zijn mooi. Impact maken mooier. Daar gaan we dus helemaal voor. Waar vermoeden we verbeterkansen? Hoe bewijzen we de meerwaarde van nieuwe processen of tooling? We willen ons retail tech platform elke dag een beetje beter maken! Anderzijds springen we vaak in het projectmatige diepe. Bijvoorbeeld door kleine successen oneindig ver op te schalen en samen met IT naar productie te brengen.

Wij creëren een omgeving waarin we de kracht van diversiteit benutten.

De voordelen van een blauw hart

Wat je nog meer krijgt

Aan en uit

Bij bol.com snappen we als geen ander dat je eerst voor jezelf moet zorgen, dan voor je omgeving en dan voor bol.com. In die volgorde. Daarom krijgt iedereen bij bol.com 29 vakantiedagen.
Flexibele werkcultuur

We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.
De extra's

Denk hierbij aan trainingen, een lekkere lunch, eventueel een telefoon en een leaseauto, wanneer dit nodig is voor het uitoefenen van je functie.