Bij bol.com geloven we dat het elke dag beter kan. Wij zijn innovators van huis uit. Door al onze krachten te bundelen, zijn we samen meer dan een optelsom van individuen. Samen zijn we bol.com.

We zijn gek op klanten*.

We focussen ons vanaf dag één op klanten. Onze klant is onze prioriteit, wat er ook gebeurt. Zij staan in het middelpunt van alles wat we doen. Bol.com heeft geen klanten, klanten hebben bol.com.

*Onze klanten zijn de mensen die wij bedienen: onze klanten, partners, adverteerders en collega’s.

Samen staan we sterker.

We realiseren ons dat we het niet alleen kunnen en moeten samenwerken om het nog beter te doen. Door ieders unieke talent te omarmen, halen we het beste in elkaar naar boven. Allemaal met het vertrouwen dat we onze rol op de best mogelijke manier uitvoeren. De diversiteit van onszelf én van onze klanten maakt ons sterker.

We hebben lef.

Juist omdat we anders zijn, hebben we de status quo altijd uitgedaagd. Wij durven te falen. Fouten zijn niet het einde van de wereld, maar uitdagingen om van te leren. Ze zijn onderdeel van ons succesverhaal. Lastige gesprekken daarover gaan we nooit uit de weg, ze vormen de sleutel om samen te groeien.

Nieuwsgierigheid zit in ons bloed.

We staan open voor en leren van nieuwe denkbeelden en perspectieven. Dat is onze drijfveer. Die ruimdenkendheid maakt ons nieuwsgierig naar data en experimenten. We nemen onszelf niet altijd even serieus, maar zijn des te serieuzer over de ideeën van onze klanten.

We dromen, we durven en we doen.

We kunnen overal komen, zolang we in beweging zijn. Stap voor stap. Verbonden door een gemeenschappelijk doel. We pakken onze verantwoordelijkheid en durven gewaagde keuzes te maken. Zo behalen wij resultaat.

En dit is nog maar het begin.