Hoe maak jij onze klanten blij?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol jouw ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je volop mee binnen het team. En daar belonen we je natuurlijk ook voor: met een contract van 40 uur ontvang je €550,- stagevergoeding per maand.

Na een intensief introductieprogramma vol workshops pak je projecten op die de winkelbeleving van ruim dertien miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals uit verschillende disciplines die hun kennis graag met je delen, waardoor je razendsnel de in’s en out’s van e-commerce, marketing en klantbeleving leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage combineer je twee werelden: Customer Journey en Promotie. Samen met jouw team zorg je ervoor dat onze klanten de beste klantreis volgen en de meest relevante content te zien krijgen. Vanaf het moment van landen op de website tot aan het product in de winkelmand plaatsen. Je zorgt voor een goede vindbaarheid via SEA en SEO, relevante filters en de juiste productinformatie zodat de klant op een makkelijke manier het juiste product te vinden. En ondertussen vergeet je niet om de retouren en klantvragen laag te houden. Daarnaast werk je mee aan grote promotionele campagnes zoals de Bol 7-Daagse en Black Friday. Je coördineert de externe communicatie, analyseert data, en zorgt ervoor dat campagnes op tijd live gaan. Bovendien houd je onze belangrijkste concurrenten nauwlettend in de gaten en zit je bovenop de laatste trends in de markt, zodat wij altijd een stap voor blijven en de juiste keuzes maken.

Je gaat aan de slag binnen de categorie Pet – dé plek voor alles rondom huisdieren. Een ontzettend populaire en dynamische categorie, waarin jij helpt om campagnes tot leven te brengen én de klantreis continu te verbeteren. Je helpt mee in de ondersteuning van marketingplannen voor belangrijke leveranciers, zoals Mars en Nestlé, om grote merken als Whiskas, Felix en Pedigree online te laten groeien. En alsof dat nog niet genoeg is, help je ook mee aan de voorbereidingen voor het grootste evenement van het jaar: het Animal Event op 2, 3 en 4 oktober in Aquabest. 🐾 Jij brengt onze bol-branded stand tot leven door met verschillende stakeholders te schakelen over de stand-aankleding, de activiteiten op de stand en de klantreis om klanten blijvend te binden aan bol.

Deels werk je met jouw team op kantoor, de rest van de week vanuit huis. Ben jij de proactieve student met een passie voor online marketing/promoties? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ideeën!

Jouw taken:

• Ondersteunen in de organisatie en coördinatie van onze bol stand op het Animal Event, van planning tot uitvoering op locatie.
• Verbeteren van de online klantreis door proactief klantvragen en retouren te analyseren en aan te pakken
• Optimaliseren van landingspagina’s, filters, content en productinformatie (SEO/SEA)
• Maken van concurrentie- en trendanalyses
• Meewerken aan de voorbereiding en uitvoering van grote voordeelcampagnes zoals de Bol 7-Daagse en Black Friday
• Data-gedreven werken aan het optimaliseren en evalueren van marketing- en promotiecampagnes

Wat neem je mee?

Je volgt een hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van marketing, communicatie, e-commerce of event management
Je bent een echte aanpakker met organisatietalent die energie krijgt van het coördineren van (marketing)evenementen, zoals het Animal Event 🐾
Je hebt affiniteit met customer journey, online marketing en promoties
Je bent klantgericht en commercieel ingesteld: jij wil altijd het beste resultaat behalen
Je bent proactief en vindt het leuk om samen te werken in een team
Je bent op zoek naar een uitdagende meewerkstage en bent ten minste 4 dagen beschikbaar om volledig mee te werken
Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in spraak en schrift
Je bent in ieder geval per 1 september 2026 beschikbaar voor ten minste 5 maanden. Kun je al eerder beginnen? Dat zien we als een mooie pré.

Klaar om jouw stempel te drukken op de winkelbeleving van miljoenen klanten? Dan kijken we uit naar jouw frisse blik en slimme ideeën!