Stage Fraude
Krijg jij de betrouwbaarheid van ons platform omhoog door hands-on de Fraude impact te verkleinen?
Hoe maak jij onze klanten blij?
Bij bol willen we dat miljoenen klanten en partners veilig en eerlijk kunnen kopen en verkopen. Fraudeurs worden steeds slimmer en creatiever, dus wij verbeteren en ontwikkelen continu. Als Medewerker Fraude beoordeel je meldingen rondom (retour)zendingen, herken je verdachte patronen en help je voorkomen dat misbruik loont. Zo maak je direct impact op de betrouwbaarheid van ons platform. Je komt terecht in een bevlogen team dat kennis deelt, samen puzzels oplost en voortdurend zoekt naar manieren om fraude slimmer te bestrijden.
Maak kennis met Data Analysis
Deze vacature valt binnen de Data Analysis Job Family. Ontdek deze Job Family om meer te leren over het doel, kernverantwoordelijkheden en competenties.
Ontdek Data Analysis
Wat ga je doen?
Als Stagiar Fraude ondersteun je bij het bestrijden van misbruik rondom (retour)zendingen. Je onderzoekt meldingen van klanten, combineert verschillende soorten informatie en neemt op basis daarvan snel een weloverwogen besluit. Daarbij kijk je verder dan één individuele melding: je herkent patronen, brengt mogelijke netwerken in beeld en deelt je inzichten met collega’s. Zo help je niet alleen fraude te stoppen, maar ook onze processen en systemen robuuster te maken. Denk hierbij aan:
- Beoordelen van klantmeldingen over (retour)zendingen op mogelijke fraude
- Onderzoeken van opvallende situaties en verbanden leggen tussen verschillende signalen
- Herkennen van patronen en in kaart brengen van mogelijke fraudenetwerken
- Snel en zorgvuldig beslissen over de juiste vervolgstap
- Delen van bevindingen en inzichten met collega’s binnen Fraud Detection & Investigations
- Signaleren van verbeterkansen waarmee we fraude eerder kunnen herkennen en voorkomen
Je werkt in het Fraud Detection & Investigations team: een groep van 10 bevlogen collega’s die zich dagelijks inzet om fraude op het bol-platform te detecteren en te bestrijden. De tijdelijke rol start zo snel mogelijk en biedt geen zicht op een vaste aanstelling. Je werkt 4 dagen per week, van maandag tot en met vrijdag. Dinsdag en donderdag zijn de vaste kantoordagen; op de overige dagen werk je flexibel. Weekendwerk is niet van toepassing.
Wat neem jij mee?
We zoeken een kritische en nauwkeurige collega met een scherp oog voor detail. Je vindt het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken, schakelt snel en durft knopen door te hakken. Je haalt energie uit gestructureerd en geconcentreerd werken én uit samenwerken met collega’s.
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
- Je bent nieuwsgierig, analytisch en legt gemakkelijk verbanden
- Je werkt nauwkeurig en kunt langdurig geconcentreerd blijven
- Je bent besluitvaardig en blijft niet onnodig lang twijfelen
- Je hebt affiniteit met online fraude en e-commerce
- Je werkt graag samen en deelt actief kennis en inzichten met collega’s
We zijn trots op onze B Corp-certificering en werken elke dag hard aan verdere verbetering. Onze jaarlijkse bonus is gekoppeld aan duurzaamheidsdoelstellingen, en we staan voor gelijkheid en gelijke kansen voor iedereen.
Voordelen van het hebben van een blauw hart
29 dagen
om op te laden
Reiskosten
OV, auto, parkeren & opladen geregeld
Pensioen regeling
75% premie inleg
€550 per maand
Stagevergoeding
