Product Lead Regulated Products

Hoe maak jij onze klanten blij?

De betaal- en kredietdiensten van bol Financial Services draaien op tech, data en producten die grotendeels door bol zijn ontwikkeld. Stuk voor stuk innovatieve en soms zelfs disruptieve oplossingen, maar wel oplossingen die zijn ‘opgegroeid’ in een e-commerce context. En omdat een gelicenseerde financiële dienstverlener deels andere eisen aan technologie stelt, zijn ze niet ‘automagisch’ geschikt voor BFS. Als Product Lead Regulated Products bij BFS verzorg jij de balans. Hoe laat je de product roadmap van BPS en BCS aansluiten op die van bol zelf? Hoe laat je technologische wijzigingen gecontroleerd verlopen, zodat data betrouwbaar en beschikbaar is en alles voldoet aan regulatoire verwachtingen, inclusief DORA?

De grootste uitdaging

Twee werelden bij elkaar brengen en houden die in verschillend tempo bewegen. Bol’s product- en tech-organisatie werkt agile, snel en iteratief. BFS opereert onder financieel toezicht en elke wijziging moet worden gedocumenteerd, getest en verantwoord. Jij navigeert daartussen: je zorgt dat de product roadmap wordt uitgevoerd zonder dat compliance in het gedrang komt, dat incidenten strak worden afgehandeld en gemeld, en dat third-party risico’s helder zijn. Hoe houd je grip op een tech-operatie die moet voldoen aan DORA-eisen, terwijl de roadmap niet wacht?

Wat je doet als Product Lead Regulated Products

Binnen BFS ben jij de inhoudelijke kennisdrager van de toezichtkaders die van toepassing zijn op gereguleerde producten. Je vertaalt wet- en regelgeving en toezichtsverwachtingen naar productbeslissingen, roadmapkeuzes en governanceprocessen voor BPS en BCS. Daarmee zorg je dat gereguleerde producten niet alleen compliant zijn, maar ook toekomstbestendig kunnen worden doorontwikkeld. Omdat productontwikkeling grotendeels is uitbesteed, ligt een belangrijk deel van jouw rol in het borgen dat outsourcingafspraken, productverantwoordelijkheid en toezichtvereisten met elkaar in balans blijven.

Je rapporteert aan de COO van BFS en bent de liaison naar bol’s omvangrijke Product, Tech en Data-organisatie. Je coördineert, monitort en borgt. Niet door zelf te bouwen, maar door ervoor te zorgen dat wat gebouwd wordt, aansluit op de eisen die een gereguleerde omgeving stelt. Liefst natuurlijk zonder het innovatietempo af te remmen. Jouw focus ligt op de productzijde: je bewaakt dat de product roadmap van BPS en BCS in lijn is met de strategie, dat propositiewijzigingen en regulatoire aanpassingen tijdig worden doorgevoerd, en dat het Third Party Risk Management-proces doorlopend actueel is. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Managen van de outsourcingsfunctie op het gebied van productontwikkeling: service-afspraken bewaken, performance monitoren en evidence leveren op de kwaliteit van de outsourcingovereenkomst
• Borgen dat de product roadmap van BPS en BCS aansluit op de strategie en tijdig wordt uitgevoerd, inclusief propositiewijzigingen en regulatoire aanpassingen
• Borgen van een doorlopend actueel Third Party Risk Assessment-proces met betrokken stakeholders en rapportage hierover verzorgen
• Coördineren van product- en governance-impact bij IT- en cyberincidenten in samenwerking met uitbestede partijen, inclusief escalatie, besluitvorming en tijdige melding aan toezichthouders
• Voorbereiden van operationele, ICT- en data-gerelateerde input voor audits, toezichtreviews en interne rapportages

Waarom jij het verschil kunt maken

Je voelt je thuis op het snijvlak van product, technologie en compliance binnen een gereguleerde omgeving. Je begrijpt hoe product roadmaps werken, wat outsourcing van technologie betekent voor risicomanagement, en hoe je propositiewijzigingen en regulatoire aanpassingen tijdig door de juiste processen loodst. Je hebt affiniteit met Third Party Risk Management en weet hoe je een TPRM-proces actueel houdt in een omgeving waar de roadmap continu verandert. Je bent gestructureerd, communicatief sterk en in staat om met zowel technische teams als management en toezichthouders te schakelen. Je houdt overzicht over meerdere domeinen tegelijk (product, data, security, compliance) zonder de samenhang uit het oog te verliezen.

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van bol’s FinTech-organisatie en rapporteert aan de COO van bol Financial Services. Je werkt als liaison met bol’s Product, Tech en Data-organisatie en schakelt dagelijks met Compliance, Risk en de Management Board. Dit is een rol op het kruispunt van technologie en regulering. En eentje met veel impact, want jij zorgt dat bol’s innovatiekracht en BFS’s compliance-eisen niet continu botsen maar structureel samen optrekken. Je bent de lijm tussen wat bol bouwt en wat BFS moet borgen. Mooie rol, maar wil je liever meer op tech focussen? Ontdek deze tegenhanger!