Hoe maak jij onze klanten blij?

Met de introductie van Buy Now Pay Later en andere kredietdiensten biedt bol 13,7 miljoen klanten nieuwe betaalmogelijkheden. Dat gemak moet verantwoord zijn. Voor onze klanten. En voor de organisatie. Als Credit Risk Manager ontwikkel en bewaak jij het credit risk framework voor bol Credit Services (BCS), de kredietverlener onder AFM- en FSMA-toezicht in Nederland en België. Jij identificeert en beoordeelt kredietrisico’s die voortvloeien uit producten, portfolio’s en counterparties, en zorgt dat bol verantwoord krediet verstrekt, dus zonder overcreditering.

De grootste uitdaging

Verantwoord krediet verstrekken in een setting waar snelheid en schaal cruciale randvoorwaarden zijn. Hoe ontwikkel je een credit risk framework dat voldoet aan consumentenbeschermingseisen en toezichtverwachtingen, terwijl de producten zelf volop in ontwikkeling zijn? Wat is de juiste balans tussen risicomitigatie en klantgemak? De complexiteit wordt versterkt doordat kredietrisico-activiteiten zowel worden uitgevoerd door eerstelijnsteams als derde partijen. Aan jou om die fluïde lappendeken integraal te overzien en te borgen dat de randen nooit worden overschreden.

Wat je doet als Credit Risk Manager

Je rapporteert aan de CRO van BCS en werkt nauw samen met Compliance, de Management Board, onze eerste-lijnsteams en externe dienstverleners. Je hebt geen direct reports, maar jouw risk assessments en adviezen vormen cruciale input voor strategische en operationele beslissingen. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen, onderhouden en periodiek reviewen van het credit risk framework: beleid, methodologie, acceptatiecriteria en limieten, in lijn met regelgeving en de risk appetite van BCS
• Identificeren en beoordelen van kredietrisico’s uit producten, portfolio’s, tegenpartijen en uitbestede activiteiten; kredietwaardigheid, betaalbaarheid en consumentenbescherming
• Vertalen van de risk appetite naar concrete limieten en indicatoren, monitoren van benutting en afwijkingen, en escaleren naar de CRO en Management Board
• Toezicht houden op kredietrisico-activiteiten uitgevoerd door eerste-lijnsteams en uitbestede partijen: uitkomsten reviewen, afwijkingen beoordelen en naleving borgen
• Monitoren van portfolio-data, signaleren van materiële ontwikkelingen en opstellen van periodieke credit risk rapportages
• Beoordelen van kredietrisico-implicaties bij nieuwe of gewijzigde producten, criteria of processen
• Uitvoeren van stresstests en scenarioanalyses op het kredietportfolio
• Ondersteunen van regulatoire reviews, audits en toezichtassessments op het gebied van kredietrisico

Waarom jij het verschil kunt maken

Je hebt ruime ervaring in credit risk management binnen een gereguleerde financiële omgeving, liefst in consumentenkrediet, en onder toezicht van AFM, DNB of een equivalent. Je kent de Wft, relevante consumentenkredietwetgeving en toezichtverwachtingen rondom kredietrisico. Je bent in staat om een credit risk framework op te zetten in een omgeving waar de kaders en processen nog volop in ontwikkeling zijn. Je combineert inhoudelijke expertise met het vermogen om complexe risico-afwegingen begrijpelijk te maken voor boards en toezichthouders. Je snapt de spanning tussen klantgemak en verantwoord krediet, en je weet die spanning productief te maken.

Waar jij gaat werken

Je wordt onderdeel van bol’s FinTech-organisatie en rapporteert aan de CRO van bol Credit Services, een nieuwe, 100%-dochter van bol met kredietlicenties onder AFM- en FSMA-toezicht in Nederland en België. Je werkt nauw samen met Compliance, Legal, eerste-lijnsteams en de Management Board. Met de introductie van consumentenkrediet betreedt bol nieuw terrein, en jij bouwt mee aan het risicofundament dat dit verantwoord en schaalbaar maakt. Met 13,7 miljoen klanten die rekenen op faire en veilige financiële diensten, heeft de rol meetbare impact op het vertrouwen in bol als kredietverlener en het betaalgemak dat klanten ervaren.

Bovenop je salaris ontvang je een fixed bonus van 11,25%.