Project Manager Warehouse Operations

Hoe maak jij onze klanten blij?

Jij zorgt er voor dat de operatie in onze warehouses nog beter wordt en we de belofte naar onze klant altijd waar maken. Zonder een naadloos proces in onze warehouses geen blije klanten. Voor elk pakketje zorg jij dat het op tijd, tegen de laagst mogelijke kosten en op een veilige manier onze klant bereikt. Dit geldt niet alleen voor de stroom pakketten van bol naar klanten, maar ook retour. Mocht een bestelling toch niet helemaal in de smaak vallen dan zorg jij er voor dat het product goed en efficiënt wordt beoordeeld. Daarna vind een product zijn weg weer naar onze voorraad of als dat niet meer kan dan helpen onze partners om het maximaal te verwaarden.

Wat je doet als Project Manager Warehouse Operations

In de basis ben je een logistieke duizendpoot. De ene keer bijt je je vast in een conceptueel vraagstuk hoe we onze afdeling moeten structureren. De andere keer heb je een concreet project vast om warehouse overstijgende processen te verbeteren. Het vormgeven en onderhandelen van een nieuw contract met een van onze logistieke partners zou zo maar een van je eerste projecten kunnen zijn. Grote kans dat je meerdere van dit soort vraagstukken tegelijkertijd vast hebt. Centraal staat het maken van directe en concrete impact op de belangrijkste doelen binnen onze afdeling. Deze doelen zijn veelal gerelateerd aan capaciteitsgroei, kostenverlaging, compliance en veiligheid. Jij brengt een idee, snel en beheerst tot daadwerkelijk resultaat. Problemen ken je niet, uitdagingen wel en die grijp je met beide handen aan. Je bent ook onderdeel van het MT en pakt in deze rol samen met je MT collega’s een brede verantwoordelijkheid om de afdeling verder door te ontwikkelen. Daarnaast speel je een rol in het opstellen van de visie en strategie, het stellen van de jaardoelen en de sturing op deze doelen.

• Warehouse overstijgende projecten oppakt in nauwe samenwerking met logistiek specialisten en logistieke partners
• Analyses uit voert om problemen en kansen te concretiseren, business cases te staven en de resultaten van je projecten te kwantificeren
• Structuur aanbrengt door projecten strak te organiseren, een solide aanpak neer te leggen en een ambitieuze haalbare planning op te zetten en te halen
• Stakeholders binnen en bol mobiliseert om tot resultaat te komen
• Deel neemt aan het MT en hier met je actieve inbreng helpt om continu beter te worden

Hier kom je terecht

Je wordt onderdeel van het Warehouse & Reverse Operations team binnen Logistics Operations.
Het MT bestaat uit drie pandleads, een projectmanager en een controller. Je rapporteert aan de Head of Warehouse & Reverse Operations en werkt intensief samen met partners zoals CEVA, Jansen Packaging en Buybay.
Binnen bol.com werk je met teams als Capacity Management, Operations Control, Asset Management, Delivery Operations en Program Office. Ook Product, Tech en commerciële teams weten jou te vinden.
Je werkt vanuit Utrecht en bent regelmatig aanwezig op onze warehouses in o.a. Waalwijk en Nieuwegein.