Ground up innovation

voor het platform van de toekomst

Over Product

Samen veranderen we de retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Op het bol-platform komt vraag van klanten en het aanbod van onze partners samen. Hier bedienen we met 51.000 verkooppartners een breed assortiment, scherpe prijzen en snelle levertijden voor 13 miljoen klanten.

In Product werken we precies op het snijvlak van technologie, business en klanten. Het draait om tech verbeteren, goede producten bouwen en innovatieve oplossingen bedenken. Onze product teams optimaliseren processen en werken aan de ervaringen op het platform – van begin tot eind. Denk hierbij aan tools om makkelijker assets te uploaden tot data-dashboards om de partner performance inzichtelijk te maken en te delen. En van onboarding voor leveranciers vereenvoudigen tot zoekmachineoptimalisatie om de winkelervaring van consumenten te verbeteren.   

Wil je meer weten over de projecten?

The gift finder

Het vinden van het perfecte cadeau is niet altijd even gemakkelijk. Dit jaar hebben we besloten daar verandering in te brengen. Jurre de Ruiter, Group Product Manager, vertelt hoe Marketing en Tech de handen ineen hebben geslagen om de Cadeauhulp te ontwikkelen. Dit is een door AI aangestuurde tool die klanten helpt verrassende cadeaus te vinden. Het is onze eerste stap op het gebied van conversationele AI en opent de deur naar de toekomst van winkelen.

Branded Shelves

Kan adverteren via bol nóg beter? Laurens dacht van wel – en met resultaat. Want met Branded Shelves maken we merkreclame nu slimmer, inspirerender en toegankelijker voor partners van elke omvang.

Experimentation Platform

Het verhaal achter continue experimenteren bij bol, hoe we dat aanpakken en wat het oplevert

Payments products

Ons team vertelt meer over Payments Products. Wat is het? Hoe werkt het? En wie is onderdeel van het team?

Offer Highway products (part 1)

Ons team vertelt meer over Offer Highway products. Wat is het? Hoe werkt het? En wie is onderdeel van het team?

Offer Highway products (part 2)

Ons team vertelt meer over Offer Highway products. Wat is het? Hoe werkt het? En wie is onderdeel van het team?

Unieke tech perspectieven

Bij bol geloven we dat jouw unieke standpunt de sleutel is tot het blijven innoveren en het aanpakken van technologische uitdagingen. Hoe vertaalt dit zich naar de werkvloer? Bekijk onze videoserie, waarin we een kijkje geven in onze IT en Product projecten. Ontdek hoe onze teams samenwerken, innoveren en projecten uitzetten, zodat elke dag weer beter kan.

Om retail te blijven vernieuwen, moeten we zelf ook continu veranderen.

Van retailer naar platform

De afgelopen jaren stonden bij bol in het teken van een belangrijke transitie. In hoog tempo transformeerden we van online retailer naar een retail tech platform. Met resultaat: deze verandering heeft de sterkste groei in de geschiedenis van bol inzet. Maar we zijn nog niet klaar. 

Vanaf het begin was het ons doel om klanten zo goed mogelijk te bedienen en de winkel voor iedereen te zijn. We hebben geleerd dat onze toegevoegde waarde nu zit in het ontwikkelen van het platform dat een nieuwe, hogere standaard zet voor onze klanten en onze partners. 

Hiervoor gaan we nog meer innovatieve tech-oplossingen ontwerpen en onze bestaande businessmodellen versterken. Denk bijvoorbeeld aan e-commerce via bol, verzenden via bol en adverteren via bol.

Verken onbekend terrein

Een blauwdruk voor de platformorganisatie van de toekomst? Die bestaat niet. Vijf jaar geleden was bol een heel ander bedrijf, en wie weet waar we over vijf jaar staan. Onze ambitie is om deel uit te maken van die toekomst. In welke vorm? Daar kan jij samen met ons richting aan geven.

Om de transitie naar platformorganisatie door te zetten, willen we werken met product professionals. Mensen die verantwoordelijkheid nemen in het versterken van onze organisatie, én zelf ook de handen uit de mouwen steken. Mensen die durven te pionieren, ideeën te ontwikkelen en te experimenteren. Collega’s die proactief leidinggeven en anderen betrekken bij hun besluitvorming.  

Je krijgt hier zoveel vrijheid dat het net op zelfstandig ondernemen lijkt

Product in cijfers

51 duizend partners op ons platform
Architect bol.com
13 miljoen klanten om blij te maken
2.800 unieke collega's
55 Verschillende nationaliteiten

Volle kracht vooruit

Pionieren is altijd een deel van onze identiteit geweest. En het omarmen van mislukkingen is de sleutel tot innovatie. Onze bedrijfscultuur is erop gericht om beter te maken door te experimenteren; onze overstap naar een retailtech-platform is daarvoor het beste bewijs. Bij bol krijg je de ruimte om zelf de roadmap uit te stippelen; je kan zelf inrichten hoe je je werk wil doen. Hier krijg je de kans om invloed uit te oefenen en je ideeën te delen met de organisatie. Dus heb je zin in een uitdaging, dan ben je bij ons aan het juiste adres. 

“Innovatie gaat over meer dan fancy features. Verantwoordelijkheid nemen voor het draaiende houden van de enorme bol machine is minstens zo belangrijk.”

Ik ben bol van jou!

Lisanne de Haan

Product Recruiter