Onze bollers' kijk op Tech

Bij bol geloven we dat jouw unieke standpunt de sleutel is tot het blijven innoveren en het aanpakken van technologische uitdagingen. Hoe vertaalt dit zich naar de werkvloer? Bekijk onze videoserie, waarin we een kijkje geven in onze IT en Product projecten. Ontdek hoe onze teams samenwerken, innoveren en projecten uitzetten, zodat elke dag weer beter kan.

Diversiteit omarmen, innovatie aansturen

Je maakt deel uit van een team waar jouw ideeën niet alleen worden gehoord maar gevierd, en waar elk perspectief – inclusief dat van jou – wordt gewaardeerd. In deze videoserie delen onze IT- en Productteams hun unieke kijk op vroegere, huidige en toekomstige tech-projecten. We laten zien hoe werken in multidisciplinaire teams, grenzen verleggen en herdefiniëren wat mogelijk is, ons helpt om voortdurend te innoveren en succesvol te zijn.

Bollers' perspectieven op Tech

The Design System - Product

"De uitdaging was om vijftig teams op een consistente manier samen te laten werken. Veranderingen in de kleinste details zijn belangrijk - zoals van 'bol-blauw' naar een iets donkerdere tint blauw - werden geïmplementeerd in de Design System, dat zich als een golf over onze hele organisatie verspreidde in één vlotte beweging. Het zijn deze precieze momenten die echt het directe effect van onze inspanningen benadrukken."

The Design System - IT

"Het doel van het project? Het versnellen van innovatie op een schaalbare manier. "Op dit moment hebben we al 150 interfaces draaiende op ons Design System, maar we zijn nog lang niet klaar. Zolang de markt, technologie en bol blijven evolueren, zullen wij dat ook doen. "Veranderingen in de kleinste aanpassingen zijn van belang in een project als dit, omdat het in één vlotte beweging door de hele organisatie stroomt." Wesley vertelt je er alles over vanuit zijn IT-perspectief.

Continuous Interviewing

"De enige manier om customer-crazy te zijn, is wanneer je je gebruikers kent en voortdurend in contact met hen staat."

Data forecasting tijdens een pandemie

“Naast de professionaliteit en de omvang van de organisatie, trokken de mogelijkheden op het gebied van technologie en data me enorm aan. Bij bol is er een gigantische hoeveelheid aan data beschikbaar, vaak ook nog eens goed gedocumenteerd en onderhouden. Met ongeveer 40 miljoen items die miljoenen mensen in Nederland en België bereiken, is er zoveel voor mij om mee te werken. Binnen bol is het mijn taak om deze data te vertalen naar meerdere prognoses – denk hierbij aan klantbehoeften, logistieke processen en producten. Om een praktisch voorbeeld te geven: met onze informatie kan bol een nauwkeurige personeelsplanning voor onze warehouses maken, zelfs tot wel 20 weken van tevoren.”

Continuous Interviewing - IT

Continuous Interviewing dicht de kloof tussen Product en Engineering. We combineren de engineers bijvoorbeeld met productmanagers, zodat we beide perspectieven in een interview kunnen hebben. Op deze manier proberen we de frustraties van onze klanten op ons platform op te lossen en ze zo wrijvingsloos mogelijk te maken. Check Thecla's perspectief op Continuous Interviewing

The iDEAL project

“Door samen met de klant aannames te checken, kom je er snel achter of deze kloppen, terwijl je ook monitort op eventuele knelpunten en zorgen.” Als het grootste betaalplatform van Nederland zijn werkwijze verandert, heeft dat uiteraard impact op de klanten van bol. Senior Product Manager Arnold neemt ons mee door zijn recente iDEAL project: een uitdagende en omvangrijke klus.

Lees je liever?

Geen probleem! Ontdek onze sectie met blogs over dezelfde projecten hieronder en duik dieper in de Tech-projecten van bol en de unieke cultuur.

Lees het hier

The Design System

“Waar design-componenten voorheen verspreid over de organisatie werden aangepast, leggen we ze nu vast op één centrale plek. Dat scheelt enorm veel tijd, creëert consistentie, en stelt de organisatie in staat sneller te innoveren.”

Continuous Interviewing

"Wanneer je besluit een productgedreven organisatie te worden, wil je je richten op het leveren van echte waarde via je product. Maar om dat te doen, moet je eerst je klanten begrijpen." - Lees alles over Elisa's perspectief op Continuous Interviewing.

Forcasting, Data science

Senior Data Scientist Eryk is onderdeel van het Forecasting team bij bol, gespecialiseerd in aggregated sales. We spreken met hem over zijn carrière tot nu toe, hoe COVID-19 zijn werk flink beinvloedde, en wat hij haalt uit de data scientist community van bol. “Waar je bij andere organisaties vaak in je eigen bubbel blijft, wisselen onze teams bij bol juist ideeën uit, delen we ons werk, en doen we inspiratie bij elkaar op. Een fantastische manier om nieuwe skills te leren als je het mij vraagt, terwijl je tegelijkertijd waardevolle contacten opdoet binnen de organisatie.”

The iDEAL project

“Het is gek om te zien dat we binnen bol inmiddels zoveel experts in huis hebben die onze productgerichte manier van werken ondersteunen. Toen ik hier vijf jaar geleden begon, was het veel moeilijker om te experimenteren en met klanten te praten. Nu werk ik met enorm getalenteerde productanalisten en ontwerpers die volledig 'klantgericht' zijn. Hierdoor zijn wij in staat concrete oplossingen voor onze klanten te vinden en deze op de juiste manier te implementeren. Zoals bij het iDEAL project! Check Arnold's perspectief op het iDEAL project.